Ejecutivo/a Integral - Copiapó

Banco de Crédito e Inversiones; Copiapó; On-site; CLP 11,160,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

Banco de Crédito e Inversiones busca un Ejecutivo Integral para ejecutar acciones comerciales centradas en venta de productos y servicios de banca para personas. El rol implica asesorar sobre canales digitales y autoatención, y derivar consultas a áreas especialistas cuando sea necesario.

Se espera formación afín al sector financiero y al menos un año de experiencia en gestión de cartera y atención a clientes. Se valora conocimiento de regulaciones internas y externas y manejo de Google y Office.

Qualifications

• Titulación en carrera afín al área financiera.
• Experiencia de al menos un año en área comercial con gestión de cartera.
• Conocimiento de normativa interna y regulaciones externas.
• Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.
• Conocimiento de productos financieros para el segmento personas.
• Manejo intermedio de Google y Office.

Responsibilities

• Ejecutar acciones comerciales enfocadas en la venta de productos y servicios banca personas.
• Asesorar al cliente en el uso de canales digitales y de autoatención.
• Derivar a áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención según las necesidades de los clientes.
• Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros (Créditos de consumo, Planes de Cuenta Corriente, Riesgo y cobranza, Créditos Hipotecarios).

Skills

Canales digitales

Productos financieros

Regulación interna y externa

Atención al cliente

Education

Titulación en carrera afín al área financiera

Tools

Google Workspace

MS Office

Job description

¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera?

En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención.

La principal misión del Ejecutivo Integral será ejecutar acciones comerciales enfocadas en la venta de productos y servicios banca personas, asesorando al cliente en el uso de canales digitales y de autoatención, con el propósito de contribuir a una experiencia memorable de servicio y a la resolución ágil de las necesidades del cliente, para cumplir con los resultados comerciales de la unidad de negocios y los propios.

En este rol tendrás la oportunidad de:

• Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por el canal digital.
• Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos comerciales y servicing.
• Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.
• Ejecutar la derivación hacia áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención según las necesidades de los clientes (Inversiones, Chat Sitio Privado Seguros, Hipotecario).
• Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros (Créditos de consumo, Planes de Cuenta Corriente, Riesgo y cobranza, Créditos Hipotecarios).

Para tener éxito en esta posición necesitas:

• Titulación en carrera afín al área financiera.
• Experiencia de al menos un año en un área comercial con gestión comercial y financiera de una cartera, junto a labores de atención de clientes.
• Conocimiento en normativa interna y regulaciones externas.
• Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.
• Conocimiento de productos financieros asociados al segmento personas.
• Contar con un manejo intermedio de la suite de Google y Office.

En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.

Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.