Ejecutivo/a Integral - La Cisterna

Banco de Crédito e Inversiones; Región Metropolitana de Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 16,740,000; Full time

Job summary

Banco de Crédito e Inversiones busca un Ejecutivo Integral para ejecutar acciones comerciales y orientar a los clientes en productos y servicios, con foco en canales digitales y autoatención.

El rol requiere educación financiera y al menos un año de experiencia comercial, habilidades en ventas y conocimiento de normativa vigente. Se valorará conocimiento de productos para personas y manejo de herramientas de Google/Office.

Qualifications

• Titulación en área financiera requerida.
• Experiencia de al menos 1 año en área comercial con gestión de cartera y atención de clientes.
• Conocimiento de normativa interna y regulaciones externas.
• Conocimiento de canales digitales y asesoría de ventas.
• Conocimiento de productos financieros para el segmento personas.
• Manejo intermedio de la suite de Google y Office.

Responsibilities

• Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por canal digital.
• Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos comerciales y servicing.
• Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.
• Derivar hacia áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención según las necesidades de los clientes.
• Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros (créditos, cuentas, hipotecas).

Skills

Experiencia comercial

Gestión de cartera

Canales digitales

Conocimientos financieros

Google/Office

Education

Titulación en área financiera

Job description

¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera? En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención. La principal misión del Ejecutivo Integral será ejecutar acciones comerciales enfocadas en la venta de productos y servicios banca personas, asesorando al cliente en el uso de canales digitales y de autoatención, con el propósito de contribuir a una experiencia memorable de servicio y a la resolución ágil de las necesidades del cliente, para cumplir con los resultados comerciales de la unidad de negocios y los propios.

En este rol tendrás la oportunidad de:

• Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por el canal digital.
• Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos comerciales y servicing.
• Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.
• Ejecutar la derivación hacia áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención según las necesidades de los clientes (Inversiones, Chat Sitio Privado Seguros, Hipotecario).
• Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros (Créditos de consumo, Planes de Cuenta Corriente, Riesgo y cobranza, Créditos Hipotecarios).

Para tener éxito en esta posición necesitas:

• Titulación en carrera afín al área financiera.
• Experiencia de al menos un año en un área comercial con gestión comercial y financiera de una cartera, junto a labores de atención de clientes.
• Conocimiento en normativa interna y regulaciones externas.
• Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.
• Conocimiento de productos financieros asociados al segmento personas.
• Contar con un manejo intermedio de la suite de Google y Office.