Ejecutivo(a) de Retención – Seguros de Vida

Banco Falabella; Santiago; Presencial; CLP 8.928.000 - 11.160.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Descuentos en productos

Subsidio educativo

Descripción de la vacante

Banco Falabella busca un Ejecutivo/a de Retención de Clientes – Seguros de Vida para un reemplazo pre y post natal. Atenderás y asesorarás a clientes, identificando necesidades y proponiendo soluciones de cobertura acordes a cada situación.

Debes tener experiencia en ventas o retención de seguros y en call center, siendo una persona persuasiva, proactiva y orientada al cliente. Beneficios incluyen seguro médico y subsidios educativos.

Formación

• Experiencia en ventas o retención de seguros.
• Experiencia en call center o atención al cliente.
• Alta motivación y capacidad de adaptación.
• Ser persuasivo y comercial.

Responsabilidades

• Atender y asesorar a clientes, entregando una experiencia cercana y de calidad.
• Identificar sus necesidades y gestionar alternativas para su permanencia y satisfacción.
• Orientar sobre coberturas y asistencias de seguros de vida, ofreciendo soluciones acordes a cada situación.
• Gestionar cambios de producto cuando sea necesario, realizando seguimiento hasta la contratación.
• Monitorear indicadores de gestión y participar en instancias de capacitación para fortalecer tus habilidades.

Conocimientos

Ventas

Retención de seguros

Call center

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Banco Falabella busca un Ejecutivo/a de Retención de Clientes – Seguros de Vida para un reemplazo pre y post natal. Atenderás y asesorarás a clientes, identificando necesidades y proponiendo soluciones de cobertura acordes a cada situación.

Debes tener experiencia en ventas o retención de seguros y en call center, siendo una persona persuasiva, proactiva y orientada al cliente. Beneficios incluyen seguro médico y subsidios educativos.