Ejecutivo/a de Redes Sociales / San Bernardo

GSP- EST; Santiago; Hybride; CLP 6 185 000 - 7 408 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bus de acercamiento

Almuerzo

Résumé du poste

GSP- EST, una empresa de logística, busca talento para atención al cliente. Serás responsable de responder consultas y gestionar reclamos, manteniendo a los clientes informados sobre entregas y resolviendo incidencias con coordinación entre áreas.

La posición es híbrida, con jornadas flexibles y pago puntual, y requiere orientación al servicio y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.

Qualifications

Responsabilités

• Responder consultas y gestionar reclamos de clientes a través de canales digitales.
• Realizar seguimiento de pedidos y mantener informados a los clientes sobre sus entregas.
• Coordinar soluciones con distintas áreas para entregar respuestas oportunas.
• Registrar y hacer seguimiento de solicitudes hasta su resolución.

Connaissances

Atención al cliente

Gestión de reclamos

Seguimiento de pedidos

Comunicación efectiva

Description du poste

¡Súmate a una importante empresa de logística!

¿Te gusta ayudar a las personas, resolver problemas y entregar una buena experiencia de atención? ¡Esta oportunidad es para ti!

¿Cuál será tu misión?

• Responder consultas y gestionar reclamos de clientes a través de canales digitales.
• Realizar seguimiento de pedidos y mantener informados a los clientes sobre sus entregas.
• Coordinar soluciones con distintas áreas para entregar respuestas oportunas.
• Registrar y hacer seguimiento de solicitudes hasta su resolución.

¿Qué ofrecemos?

• Renta líquida: $609.000.
• Bus de acercamiento y almuerzo.
• Modalidad híbrida: presencial de lunes a jueves y teletrabajo los viernes y sábados, según jornada rotativa.
• Pago de remuneraciones el día 5 de cada mes.

Jornada rotativa:

• Semana 1: lunes a jueves de 09:00 a 18:15 y viernes de 09:00 a 18:15, con teletrabajo.
• Semana 2: lunes a jueves de 09:00 a 18:15, viernes de 09:00 a 15:00 y sábado de 09:00 a 13:00, con teletrabajo los días viernes y sábado.