Ejecutivo/a de Mesa de Ayuda SAP (Funcional)

Policomp S.A.; Santiago; Presencial; CLP 6.696.000 - 8.928.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Desarrollo profesional

Ambiente laboral grato

Oportunidades de aprendizaje

Descripción de la vacante

Policomp S.A. busca integrar un/a Ejecutivo/a de Mesa de Ayuda Funcional en Santiago, Chile. Este rol implica brindar soporte a usuarios de plataformas SAP, gestionando requerimientos y problemas de manera efectiva.

Se requiere experiencia en soporte, habilidades comunicacionales destacadas y un enfoque en la satisfacción del cliente. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Al menos 6 meses de experiencia en soporte o mesa de ayuda funcional.
• Experiencia o conocimientos en sistemas SAP.
• Manejo de herramientas tecnológicas y buena capacidad de aprendizaje.

Responsabilidades

• Atender consultas y requerimientos de usuarios.
• Entregar soporte en plataformas SAP.
• Gestionar casos hasta su correcta resolución.

Conocimientos

Soporte funcional

Orientación al cliente

Capacidad analítica

Comunicación efectiva

Herramientas

SAP S4/HANA

SAP ARIBA

Descripción del empleo

Policomp S.A. busca integrar un/a Ejecutivo/a de Mesa de Ayuda Funcional en Santiago, Chile. Este rol implica brindar soporte a usuarios de plataformas SAP, gestionando requerimientos y problemas de manera efectiva.

Se requiere experiencia en soporte, habilidades comunicacionales destacadas y un enfoque en la satisfacción del cliente. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.