Ejecutivo/a de Atención al Cliente y Soporte

Bsale; Santiago; On-site; CLP 111,600,000 - 156,240,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario de salud

Descuentos en salud, belleza, estudios

3 días libres adicionales

Capacitación inicial

Job summary

Bsale, empresa de software de venta para Pymes en Latinoamérica, busca un Ejecutivo/a de Atención al Cliente para fortalecer el soporte a más de 10.000 emprendedores. La posición es presencial en la Región Metropolitana, Chile, con foco en guiar a clientes y resolver incidencias para mantener a los negocios funcionando sin interrupciones.

Se valorará formación técnica administrativa y al menos 2 años de experiencia similar; se valora experiencia en mesas de ayuda.

Qualifications

• Formación técnica profesional administrativa o afín.
• Al menos 2 años de experiencia en funciones similares. Deseable experiencia en soporte y/o mesa de ayuda.

Responsibilities

• Ser el puente entre nuestros clientes y nuestro sistema: Serás la primera voz y mano amiga de nuestros clientes, guiándolos en sus dudas y desafíos para que puedan seguir creciendo sin frenos.
• Harás simple lo complejo: Podrás dar soporte técnico a nuestros clientes, entregando respuestas claras y soluciones efectivas frente a incidencias en el uso de la plataforma, asegurando que cada negocio siga funcionando sin interrupciones.
• Servicio 11 de 10: Transformarás cada interacción en una experiencia de calidad, entregando respuestas rápidas y efectivas que hagan sentir al cliente escuchado y valorado.
• Impulsar la experiencia del cliente: Cuando identifiques oportunidades de mejora, puedes proponer sin miedo al éxito, buenas prácticas y compartir tips que ayuden a los clientes a sacarle el máximo provecho a Bsale.

Education

Formación técnica profesional administrativa o afín

Job description

Bsale, empresa de software de venta para Pymes en Latinoamérica, busca un Ejecutivo/a de Atención al Cliente para fortalecer el soporte a más de 10.000 emprendedores. La posición es presencial en la Región Metropolitana, Chile, con foco en guiar a clientes y resolver incidencias para mantener a los negocios funcionando sin interrupciones.

Se valorará formación técnica administrativa y al menos 2 años de experiencia similar; se valora experiencia en mesas de ayuda.