Ecommerce Administrativo

Froens; Santiago; Presencial; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Froens busca un Administrativo Ecommerce para su Centro de Distribución y unirse a la Gerencia Comercial. Serás responsable de gestionar y supervisar las operaciones de ecommerce, asegurando que los pedidos se preparen y despachen a tiempo y con precisión.

Se requiere formación en Logística o Administración y al menos 2 años de experiencia en centros de distribución, logística o ecommerce. Se valorará manejo de Excel, Office 365 y WMS, con enfoque analítico y orientado a resultados.

Formación

• Formación técnica o superior en logística, administración o comercio electrónico.
• Al menos 2 años de experiencia en centros de distribución, logística o ecommerce.
• Conocimientos en despachos, inventarios y procesos de bodega.
• Capacidad analítica, organización y enfoque a la eficiencia.

Responsabilidades

• Gestionar y supervisar operaciones de ecommerce desde CD, asegurando pedidos puntuales y precisos.
• Coordinar entrega y embalaje, supervisar SLA y registrar incidencias/devoluciones.
• Asignar tareas diarias al equipo ecommerce y optimizar flujos de trabajo.
• Controlar stock de insumos, gestionar compras y elaborar reportes KPI.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Análisis de datos

Gestión de operaciones

Gestión de inventarios

Educación

Técnico/Profesional en Logística

Administración de Empresas / Comercio Electrónico

Herramientas

Excel

Office 365

WMS

Descripción del empleo

¡Buscamos Administrativo Ecommerce para nuestro Centro de Distribución!

En nombre de Froens buscamos a un/a Administrativo Ecommerce para unirse al equipo en la Gerencia Comercial.

Si te apasiona la logística, la gestión operativa y te motiva liderar la experiencia de entrega en fechas clave como CyberDay o Navidad, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuál será tu propósito?

Serás el encargado de gestionar y supervisar todas las operaciones de comercio electrónico desde el Centro de Distribución, asegurando que los pedidos se preparen y despachen de manera oportuna, precisa y eficiente.

Tus principales desafíos:

• Gestión de Entregas Ecommerce: Coordinar y supervisar la preparación, embalaje y despacho de pedidos, asegurando el cumplimiento de los SLA y monitoreando incidencias/devoluciones.
• Liderazgo Operativo: Asignar tareas diarias al equipo de operarios ecommerce y coordinar el flujo de trabajo.
• Planificación de Fechas Clave: Anticipar y planificar la operación para eventos de alta demanda (CyberDay, Black Friday, Navidad, liquidaciones), gestionando los recursos necesarios con couriers y transporte.
• Gestión Administrativa del CD: Controlar stock de insumos (cajas, cintas, etiquetas), gestionar compra a proveedores, mantener la documentación al día y elaborar reportes de gestión (KPIs).

¿Qué buscamos?

Formación: Estudios técnicos o superiores en Logística, Administración de Empresas, Comercio Electrónico o carrera afín).

Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en roles similares dentro de centros de distribución, logística o ecommerce.

Conocimientos clave:

• Gestión de despachos, control de inventarios y procesos de bodega.
• Manejo de Excel, Office 365 y sistemas de gestión de pedidos / WMS.
• Competencias clave: Capacidad analítica, adaptabilidad, organización, liderazgo de equipos y alta orientación al resultado y eficiencia operacional.