Data-Driven Customer Success Intern — SQL & Automation

Wherex; Santiago; Presencial; CLP 2.790.000 - 3.906.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono de práctica

Proyectos reales

Ambiente dinámico

Descripción de la vacante

Wherex busca una persona en práctica para apoyar la evolución de procesos y la centralización de información del equipo de Customer Success. Colaborarás en proyectos que permitan anticipar situaciones críticas con clientes y mejorar la toma de decisiones a través de datos.

Trabajarás con SQL y herramientas de CRM/BI para construir forecast y optimizar procesos comerciales, con posibilidad de extensión a 6 meses y bono de práctica. Te unirás a un equipo dinámico y orientado a resultados.

Formación

• Estudiante universitario/a de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• Conocimiento de SQL (excluyente).
• Interés en automatización, datos y optimización de procesos comerciales.
• Contar con computador propio y seguro escolar.
• Disponibilidad para práctica de al menos 3 meses (posibilidad de extensión a 6 meses).

Responsabilidades

• Apoyar la evolución del proceso desde el seguimiento manual hacia modelos predictivos, que permitan anticipar situaciones críticas con clientes y apoyar la toma de decisiones.
• Apoyar el desarrollo de un sistema de automatización y centralización de la información clave del equipo de Customer Success, tanto a nivel de clientes como de licitaciones.
• Colaborar en la construcción de un forecast de comisiones y en la identificación de oportunidades de licitación.
• Consultar y analizar datos desde HubSpot y Redshift mediante SQL para centralizar esta información.

Conocimientos

SQL

Análisis de datos

Automatización

Educación

Ingeniería Civil Industrial o Ingeniería Comercial (afín)

Descripción del empleo

Wherex busca una persona en práctica para apoyar la evolución de procesos y la centralización de información del equipo de Customer Success. Colaborarás en proyectos que permitan anticipar situaciones críticas con clientes y mejorar la toma de decisiones a través de datos.

Trabajarás con SQL y herramientas de CRM/BI para construir forecast y optimizar procesos comerciales, con posibilidad de extensión a 6 meses y bono de práctica. Te unirás a un equipo dinámico y orientado a resultados.