Customer Service - Remplazo Licencia Medica

HR BURÓ; Santiago; Presencial; CLP 6.696.000 - 8.928.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

HR BURÓ busca un/a Customer Service en Santiago, responsable de coordinar y gestionar embarques internacionales. El/la candidato/a ideal tiene título en Comercio Internacional, 2 años de experiencia en logística y conocimientos en comercio exterior.

La posición requiere habilidad en comunicación y manejo de plataformas logísticas como Netship. Ofrecemos un horario de lunes a viernes, modalidad presencial y un ambiente inclusivo, comprometido con la diversidad y la igualdad de oportunidades.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en empresas de Freight Forwarding o Logística Internacional.
• Coordinación con agentes internacionales.

Responsabilidades

• Coordinar el proceso completo de embarques de importación y/o exportación.
• Emitir Shipping Instructions y enviarlas a los agentes.
• Actualizar información y seguimiento diario de embarques.
• Informar al cliente sobre el inicio de la operación.
• Gestionar comunicación con clientes y agentes.
• Verificar cumplimiento de fechas programadas de embarque.
• Solicitar documentación necesaria para emisiones.

Conocimientos

Conocimientos en comercio exterior

Manejo de Bill of Lading (BL)

Inglés nivel intermedio

Excel nivel intermedio

Manejo de Netship

Educación

Título de Ingeniería en Comercio Internacional o carrera afín

Herramientas

Netship

CargoWise

Descripción del empleo

Importante empresa del rubro Logística Internacional se encuentra en búsqueda de un/a Customer Service, quien será responsable de coordinar y gestionar integralmente los embarques internacionales, asegurando una atención oportuna a clientes y agentes, además de garantizar la correcta ejecución y trazabilidad de cada operación.

Principales funciones

• Coordinar el proceso completo de embarques de importación y/o exportación.
• Emitir Shipping Instructions a través de Netship y enviarlas a los agentes en origen.
• Mantener actualizada la información y seguimiento diario de los embarques en el sistema.
• Informar al cliente el inicio de la operación y entregar el número de seguimiento correspondiente.
• Gestionar la comunicación permanente con clientes, agentes y áreas internas.
• Verificar el cumplimiento de las fechas programadas de embarque y comunicar oportunamente cualquier desviación.
• Solicitar Bill of Lading (BL), autorizaciones y documentación necesaria para la emisión documental en destino.

Formación y Experiencia

• Título de Ingeniería en Comercio Internacional, Ingeniería en Logística o carrera afín.
• Mínimo 2 años de experiencia en empresas de Freight Forwarding o Logística Internacional.
• Conocimientos en comercio exterior y documentación de embarques FCL.
• Manejo de Bill of Lading (BL) y coordinación con agentes internacionales.
• Inglés nivel intermedio.
• Excel nivel intermedio.
• Manejo de Netship, CargoWise o plataformas logísticas similares.

A considerar

• Horario: Lunes a Viernes 08:30am a 17:30pm.
• Comuna: Las Condes.
• Modalidad: Presencial.
• Contrato: Remplazo.

En HR Burô estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales, sin distinción de género, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad, raza, religión o edad. Creemos en la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales para el éxito profesional y personal.