Consultor SAP Basis Junior | Incidencias y Operaciones

SCL Consultores

Santiago

Hybrid

CLP 8,000,000 - 11,000,000

Full time

3 days ago

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Job summary

SCL Consultores busca un/a Analista de Incidencias SAP Basis Junior con disponibilidad inmediata para integrarse a un equipo tecnológico. Enfocado en la gestión de incidentes, control de cambios y continuidad operativa de plataformas SAP, la posición es híbrida.

Las responsabilidades incluyen atender requerimientos, gestionar incidencias, coordinar ventanas de mantenimiento y asegurar la continuidad de SAP. Se requiere 1–2 años en roles similares y conocimientos en SAP ERP.

Qualifications

1 a 2 años de experiencia en cargos similares.
Conocimiento básico de módulos funcionales SAP.
Gestión de incidentes y atención a requerimientos de clientes internos.
Disponibilidad para modalidad híbrida y horarios de oficina.

Responsibilities

Atender requerimientos de clientes internos
Gestionar incidencias mediante análisis, resolución o escalamiento a proveedores
Administrar control de cambios en plataformas SAP
Coordinar ventanas de mantenimiento y autorizaciones con áreas de negocio
Gestionar paso a productivo de transportes SAP
Asegurar cumplimiento en resolución de incidentes escalados
Revisar estado operativo de la plataforma SAP
Monitorear salud del sistema (tiempos de respuesta, procesos, bloqueos)
Participar en reuniones operativas y planificación de actividades
Elaborar reportes e informes de gestión