Consultor Senior SAP Basis (base Las Condes)

Francisca Lavanderos; Santiago; On-site; CLP 66,960,000 - 111,600,000; Full time

Benefits offered by this job

Horarios flexibles

Capacitación continua

Ambiente colaborativo

Job summary

Francisca Lavanderos está buscando un Consultor Senior SAP Basis para garantizar la estabilidad, seguridad y eficiencia de nuestras plataformas SAP en Las Condes, con foco en prevención de incidentes y resolución when necesario.

El rol requiere experiencia práctica en SAP Basis, gestión de contratos y colaboración con proveedores, además de habilidades en Excel y enfoques ITIL para mejoras continuas. Ofrecemos flexibilidad y desarrollo profesional.

Qualifications

• Experiencia sólida en administración de SAP Basis incluyendo instalación y mantenimiento.
• Dominio avanzado de herramientas de gestión como Excel.
• Capacidad analítica y liderazgo técnico; experiencia con proveedores e ITIL.
• Conocimientos en gestión de contratos y supervisión de SLA.

Responsibilities

• Mantener operativas las plataformas SAP y prevenir incidentes.
• Gestionar planes de mantenimiento y asegurar cumplimiento de ITIL.
• Supervisar contratos y SLA con proveedores y evaluar propuestas técnicas.
• Colaborar en proyectos y gestionar presupuesto asignado.
• Analizar presupuestos y optimizar costes operativos.

Skills

Excel

SAP

Tools

SAP Basis

Job description

Descripción del cargo

¿Te apasiona la tecnología y buscas un rol donde tu experiencia en SAP marque la diferencia? Como Consultor Senior SAP Basis, serás el pilar fundamental para asegurar la estabilidad, seguridad y eficiencia de nuestras plataformas tecnológicas. No solo gestionarás infraestructura crítica, sino que actuarás como un enlace estratégico entre los procesos ITIL, los proveedores externos y las necesidades internas del negocio, garantizando que cada servicio funcione a su máximo potencial.

En tu día a día, te dedicarás a mantener operativas las plataformas y servicios de SAP, priorizando la prevención de incidentes y participando activamente en su resolución cuando sea necesario. Tu foco estará en garantizar la correcta implementación de los planes de mantenimiento y el estricto cumplimiento de las políticas y procesos ITIL definidos por la organización. Supervisarás de cerca a nuestros proveedores, asegurando que realicen inspecciones preventivas adecuadas y que los niveles de servicio (SLA) contratados se cumplan sin desviaciones. Además, tendrás una visión integral al gestionar los contratos operativos asociados a tu área, colaborar en evaluaciones técnicas de proyectos y analizar propuestas, todo ello mientras controlas y optimizas el presupuesto asignado a tus responsabilidades.

Para tener éxito en este puesto, buscamos profesionales con sólida experiencia práctica en entornos SAP y dominio avanzado de herramientas de gestión como Excel. Es indispensable contar con conocimientos profundos en administración de sistemas SAP Basis, incluyendo instalación, configuración, monitoreo y troubleshooting. Valoramos altamente la capacidad analítica, el liderazgo técnico y una mentalidad proactiva orientada a la mejora continua. Si bien la experiencia administrativa directa en SAP es nuestro requisito ideal, también consideramos candidatos con fuerte background técnico que demuestren habilidad para gestionar relaciones con proveedores y entender los marcos de trabajo ITIL.

Ofrecemos mucho más que un salario competitivo. Te invitamos a formar parte de un equipo dinámico en Las Condes, donde podrás desarrollar tu carrera profesional en un entorno que valora la autonomía y la innovación. Contamos con esquemas de trabajo flexibles, oportunidades de capacitación continua en tecnologías emergentes y un ambiente laboral colaborativo que fomenta el equilibrio entre vida personal y profesional. Únete a nosotros para dejar tu huella en la transformación digital de la organización.

Conocimientos y habilidades obligatorias

• Excel
• SAP

Tareas principales del cargo

• Mantener operativas las plataformas y los servicios, prevenir incidentes y participar en su resolución. Asimismo, garantizar la implementación de los planes de mantenimiento y el cumplimiento de las políticas y los procesos ITIL definidos por el CGE.
• Supervisar el cumplimiento de los contratos y los niveles de servicio, así como fomentar la participación activa y proactiva de los proveedores.
• Supervisar y controlar todas las plataformas y sistemas, asegurando que los proveedores realicen inspecciones preventivas y que los servicios funcionen correctamente.
• Gestionar los contratos operativos dentro del ámbito de este puesto.
• Colaborar en las actividades relacionadas con los proyectos, incluyendo la evaluación de proyectos, el análisis de propuestas y la participación en tareas específicas según sea necesario.
• Gestionar el presupuesto asignado al área de responsabilidad asociada a este puesto