Consultor de Implementación Nómina SaaS | Enfoque Cliente

Rankmi; Santiago; Híbrido; CLP 66.960.000 - 100.440.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Work-Life Balance

We Care

Rankmi Vibes

Descripción de la vacante

Rankmi busca un Operations Consultant para unirse al equipo de Global Solutions, liderando implementaciones de sus soluciones SaaS en Nómina, Vacaciones y Asistencia. Buscamos una persona autónoma, con alta orientación al cliente y mentalidad de owner, capaz de guiar a cuentas regionales hacia el éxito tecnológico y operativo.

Configurar módulos, entregar formación a administradores y asegurar transferencia al equipo de servicio tras live.

Formación

• Título profesional de Ingeniería Comercial, Administración, Ingeniería Industrial, Recursos Humanos, Sistemas, Psicología, o carreras afines.
• Más de 3 años trabajando en la implementación de plataformas SaaS B2B y la gestión de proyectos con clientes corporativos. Alternativamente, experiencia en áreas internas de Recursos Humanos operando sistemas de gestión de personas.
• Excel avanzado (excluyente).Habilidades consultivas de cara al cliente.Experiencia con plataformas de gestión de proyectos tales como Monday, Odoo, u otras similares.

Responsabilidades

• Liderar proyectos de implementación desde la planificación hasta la puesta en marcha.
• Configurar, parametrizar y personalizar los módulos SaaS según los procesos del cliente.
• Ejecutar la implementación basándose en el SOW y la planificación del Project Manager.
• Capacitar a los administradores del cliente y asegurar autonomía en el uso del software.
• Documentar y actualizar la información del proyecto (Gantt, SOW, minutas).
• Realizar un traspaso detallado al equipo de Servicio para soporte post-lanzamiento.
• Mantener una relación consultiva con el cliente para garantizar su satisfacción durante la implementación.

Conocimientos

Excel avanzado

Habilidades consultivas

Gestión de proyectos

SaaS B2B

Monday

Odoo

Educación

Ingeniería Comercial

Administración

Ingeniería Industrial

Recursos Humanos

Sistemas

Psicología

Herramientas

Monday

Odoo

Descripción del empleo

Rankmi busca un Operations Consultant para unirse al equipo de Global Solutions, liderando implementaciones de sus soluciones SaaS en Nómina, Vacaciones y Asistencia. Buscamos una persona autónoma, con alta orientación al cliente y mentalidad de owner, capaz de guiar a cuentas regionales hacia el éxito tecnológico y operativo.

Configurar módulos, entregar formación a administradores y asegurar transferencia al equipo de servicio tras live.