Consultor/a de Implementación SaaS HR – Lidera Proyectos
Rankmi
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Rankmi busca un/a Operations Consultant para liderar la implementación de soluciones SaaS en los módulos de Talento, Desarrollo, Cultura y Bienestar. Se espera autonomía, orientación al cliente y enfoque de owner en cuentas regionales.
El rol requiere experiencia en implementación de plataformas SaaS, gestión de proyectos y capacidad de capacitación. Ofrecemos modelo de trabajo híbrido y carrera en soluciones Global Solutions.
Formación
- Dominio de herramientas de gestión de proyectos y SaaS orientadas a clientes corporativos.
- Habilidad para levantar procesos, identificar riesgos y garantizar ejecución en alcance, tiempo y calidad.
- Capacidad de capacitar y transferir autonomía al cliente a través de formación y seguimiento.
Responsabilidades
- Liderar proyectos de implementación desde planificación hasta puesta en marcha.
- Configurar y personalizar módulos SaaS según procesos del cliente, incluyendo nómina y legislación vigente.
- Ejecutar implementación basándose en SOW y planificación del Project Manager.
- Capacitar a administradores del cliente para lograr autonomía en el uso del software.
- Documentar y actualizar información del proyecto (Gantt, SOW, minutas) y entregar entregables al cierre de cada etapa.
- Realizar traspaso detallado al equipo de Servicio para soporte en vivo.
- Mantener relación consultiva con el cliente durante la implementación y actuar como enlace entre cliente y equipos internos.
Conocimientos
Herramientas
Descripción del empleo
Rankmi busca un/a Operations Consultant para liderar la implementación de soluciones SaaS en los módulos de Talento, Desarrollo, Cultura y Bienestar. Se espera autonomía, orientación al cliente y enfoque de owner en cuentas regionales.
El rol requiere experiencia en implementación de plataformas SaaS, gestión de proyectos y capacidad de capacitación. Ofrecemos modelo de trabajo híbrido y carrera en soluciones Global Solutions.
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