Cajero/a Bancario de Servicio al Cliente

Banco-De-Cr; Arica; On-site; CLP 6,696,000 - 10,044,000; Full time

Job summary

Banco-De-Cr busca asesor/a en sucursal para atender clientes de forma presencial, gestionar operaciones de caja y servicio al cliente, y orientar a alternativas de atención remota o presencial. Se enfocará en asegurar estándares de calidad (KPI) y cumplimiento normativo.

La posición implica ejecutar procesos de post venta, resolver requerimientos, y apoyar en el movimiento de cuentas corrientes, con énfasis en precisión y servicio al cliente.

Qualifications

• Formación técnica en finanzas o carrera afín.
• Experiencia en rubro financiero y servicios al cliente.

Responsibilities

• Ejecutar el proceso de post venta operativo de la cuenta corriente.
• Resolver requerimientos de clientes de acuerdo a procedimientos y estándares de tiempo y calidad.
• Ejecutar el proceso de orden, despacho y destrucción de especies valoradas del banco (talonario de cheques, vales vista, tarjetas, letras).
• Realizar operaciones de transacción bancaria.
• Asistir en la resolución de dudas o consultas a clientes respecto a las operaciones.
• Garantizar el movimiento y utilización de la cuenta corriente por parte del cliente.

Skills

Atención al cliente

Conciliación de documentos

Transacciones bancarias

Gestión de KPI

Education

Formación técnica en finanzas o carrera afín

Tools

Office

Job description

Banco-De-Cr busca asesor/a en sucursal para atender clientes de forma presencial, gestionar operaciones de caja y servicio al cliente, y orientar a alternativas de atención remota o presencial. Se enfocará en asegurar estándares de calidad (KPI) y cumplimiento normativo.

La posición implica ejecutar procesos de post venta, resolver requerimientos, y apoyar en el movimiento de cuentas corrientes, con énfasis en precisión y servicio al cliente.