Cajero/a Bancario — Servicio al Cliente y Transacciones

BCI Banco; Antofagasta; Hybrid; CLP 3,906,000 - 5,803,000; Full time

Job summary

BCI Banco busca un/a Cajero/a Servicio Clientes para su sucursal en Antofagasta. En este rol atenderás operaciones de caja y servicio al cliente de forma presencial, guiando a los clientes hacia opciones de atención remota o presencial y a la autoatención disponible, manteniendo estándares de calidad y normas de riesgo.

Serás responsable de ejecutar ventas post venta de cuentas, resolver requerimientos con precisión y realizar transacciones bancarias.

Qualifications

• Experiencia previa en rubro financiero/banca.
• Experiencia en servicios al cliente.
• Conocimientos de conciliación de documentos.

Responsibilities

• Ejecutar el proceso de post venta operativo de la cuenta corriente.
• Resolver los requerimientos de los clientes según procedimientos y tiempos de servicio.
• Realizar operaciones de transacción bancaria en ventanilla.
• Atender dudas o consultas de clientes sobre operaciones y su uso de las cuentas.
• Garantizar el correcto movimiento y uso de la cuenta corriente por parte del cliente.
• Educar a clientes sobre el manejo de sus cuentas corrientes.

Skills

Atención al cliente

Bancario/conocimientos financieros

Conciliación de documentos

Job description

BCI Banco busca un/a Cajero/a Servicio Clientes para su sucursal en Antofagasta. En este rol atenderás operaciones de caja y servicio al cliente de forma presencial, guiando a los clientes hacia opciones de atención remota o presencial y a la autoatención disponible, manteniendo estándares de calidad y normas de riesgo.

Serás responsable de ejecutar ventas post venta de cuentas, resolver requerimientos con precisión y realizar transacciones bancarias.