Business Analyst

COPEC S.A.; Santiago; On-site; CLP 14,000,000 - 23,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Becas de estudios para ti y tu familia

Permiso de tres meses sin goce de suel

Días de permisos para distintas ocasio

Convenios con gimnasios, hoteles, Alim

Programa de beneficios flexibles

Job summary

COPEC S.A. busca un Business Analyst para potenciar las verticales de servicios agendados y e-commerce B2C dentro del Copec Taller. Analizará el comportamiento de usuarios, operación y resultados comerciales del ecosistema, y aportará evidencia para priorizar el Roadmap de producto.

Se exige formación en Ingeniería Industrial o Comercial y 2–3 años de experiencia en analítica, BI y entornos ágiles. La posición requiere manejo de SQL, Power BI/Looker Studio y Excel, así como experiencia en

Qualifications

• 2 a 3 años de experiencia en analítica de negocio, producto digital, e-commerce, retail o consultoría (deseable con metodologías ágiles).
• Conocimiento de SQL, BI (Power BI/Looker Studio) y Excel avanzado.
• Experiencia en gestión ágil (Jira/Confluence) y documentar Historias de Usuario/A/B tests.

Responsibilities

• Analizar el comportamiento de usuarios y desempeño de funnels de agendamiento y compra, identificando fricciones.
• Evaluar resultados de nuevas funcionalidades y interpretar experimentos A/B.
• Analizar información operacional/comercial y construir reportes para stakeholders.
• Investigar competidores y tendencias para sustentar la estrategia del squad junto al Product Lead.
• Documentar historias de usuario, criterios de aceptación y reglas de negocio para el equipo ágil.

Skills

SQL

Power BI

Looker Studio

Excel/Sheets avanzado

Inglés Intermedio-Avanzado

Education

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería Comercial

Tools

Jira

Confluence

Job description

¡Buscamos nuestro/a próximo/a Business Analyst para Copec Taller!

En la Gerencia División Desarrollo seguimos impulsando la transformación digital del sector. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Business para potenciar nuestras verticales de servicios agendados y e-commerce B2C.

Analizar el comportamiento de los usuarios, la operación y los resultados comerciales del ecosistema Copec Taller, investigando tendencias del mercado de postventa automotriz para sustentar con evidencia las decisiones de desarrollo y priorización del Roadmap de producto.

Tus principales desafíos:

• Analizar el comportamiento de usuarios y el desempeño de los funnels de agendamiento y compra (identificando puntos de fricción).
• Evaluar los resultados post-lanzamiento de nuevas funcionalidades e interpretar experimentos A/B.
• Analizar la información operacional/comercial (talleres, catálogo, niveles de servicio) y construir reportes periódicos para stakeholders.
• Investigar competidores y tendencias de la postventa automotriz para alimentar la estrategia del squad en conjunto con el Product Lead.
• Documentar historias de usuario, criterios de aceptación y reglas de negocio para el equipo ágil.

Formación: Ing. Civil Industrial o Ing. Comercial.

Experiencia: 2 a 3 años en analítica de negocio, producto digital, e-commerce, retail o consultoría (deseable en metodologías ágiles).

• Datos: SQL, Power BI / Looker Studio y Excel/Sheets avanzado.

• Gestión Ágil: Jira, Confluence, documentación de Historias de Usuario y experimentos A/B.

• Inglés: Intermedio-Avanzado.

En Copec la Diversidad e Inclusión entre sus trabajadores/as constituye un pilar fundamental para el desarrollo de una propuesta de valor sostenible. Buscamos fomentar la formación de equipos multidisciplinarios, diversos e inclusivos, donde las distintas opiniones, talentos, características y condiciones sean respetadas y valoradas de manera de fortalecer la Compañía y asegurar el logro de los objetivos estratégicos.

Beneficios

• Becas de estudios para ti y tu familia.
• Posibilidad de optar por un permiso de tres meses sin goce de sueldo.
• Días de permisos que la compañía te otorgará para que puedas utilizarlos en distintas ocasiones.
• Convenios con gimnasios, hoteles, alimentos, servicios de telefonía, tecnología, mascotas, entre otros.
• Programa de beneficios flexibles, el cual te brindará la posibilidad de disfrutar de diferentes experiencias y actividades en tu tiempo libre.

En Copec garantizamos la confidencialidad y seguridad de los datos personales de los/as candidatos. La información proporcionada será utilizada exclusivamente para el proceso de selección y será tratada de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente. Los datos serán utilizados exclusivamente mientras dure el proceso de selección o por un período máximo de 6 meses, lo que ocurra primero, y serán eliminados una vez finalizado este. Al postularte, aceptas el tratamiento de tus datos con estos fines.

¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo y llevar tu talento a nuevos desafíos junto a Copec!