Analista Gestión y Performance

COPEC S.A.; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 14,508,000; Full time

Benefits offered by this job

Becas de estudios

Permiso sin goce de sueldo

Días de permisos

Convenios con gimnasios, hoteles, Alim

Programa de beneficios flexibles

Job summary

COPEC S.A. busca un Analista Gestión y Performance para apoyar el seguimiento de KPIs, OKRs y la gobernanza de datos en Marketing, con foco en eficiencia de inversión y salud de marca.

El rol implica asegurar información accesible para todos los equipos, levantar y actualizar KPIs/OKRs mensualmente y monitorizar NPS/CSAT; se requiere Ingeniería Comercial o Civil Industrial y 1-2 años de experiencia.

Qualifications

• Título profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
• 1 a 2 años de experiencia laboral.
• Experiencia en control de gestión, análisis financiero y/o marketing analytics, seguimiento de KPIs/OKRs y elaboración de reportes de performance.

Responsibilities

• Apoyar la definición y el seguimiento de los lineamientos estratégicos del área, colaborando en la gobernanza de KPIs y OKRs junto al equipo de marketing.
• Asegurar que todos los equipos tengan acceso a la misma información y estén alineados con los KPIs de negocio, centralizando y difundiendo reportes de forma clara y oportuna.
• Ejecutar el levantamiento y la actualización del ciclo de KPIs y OKRs del área de marketing y filiales, para asegurar el alineamiento estratégico de los equipos, de forma mensual y trimestral.
• Monitorear las encuestas de satisfacción de clientes (NPS y CSAT) y el seguimiento de marca, para detectar riesgos y alertar sobre clientes insatisfechos, de forma permanente.
• Dar seguimiento a los descuentos, la gestión financiera de fidelidad (puntos/canjes) y la inversión en Paid Media, para analizar la rentabilidad de las promociones y mitigar riesgos financieros.
• Revisar la eficiencia de los distintos equipos de la gerencia, para optimizar la inversión y apoyar el cumplimiento de las metas.

Skills

Excel avanzado

SQL

Tableau

Power BI

OKR

Education

Título profesional en Ingeniería Comercial o Civil Industrial

Job description

¿Te apasiona el análisis de datos, el seguimiento estratégico y el control de gestión en áreas de marketing?

En Copec estamos buscando un/a Analista Gestión y Performance para sumarse al equipo de la Gerencia de Marketing, con el objetivo de apoyar el seguimiento de los lineamientos estratégicos, la gobernanza de KPIs y OKRs, y contribuir a la eficiencia de la inversión, la experiencia de cliente y la salud de marca.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Apoyar la definición y el seguimiento de los lineamientos estratégicos del área, colaborando en la gobernanza de KPIs y OKRs junto al equipo de marketing.
• Asegurar que todos los equipos tengan acceso a la misma información y estén alineados con los KPIs de negocio, centralizando y difundiendo reportes de forma clara y oportuna, de forma permanente.
• Ejecutar el levantamiento y la actualización del ciclo de KPIs y OKRs del área de marketing y filiales, para asegurar el alineamiento estratégico de los equipos, de forma mensual y trimestral.
• Monitorear las encuestas de satisfacción de clientes (NPS y CSAT) y el seguimiento de marca, para detectar riesgos y alertar sobre clientes insatisfechos, de forma permanente.
• Dar seguimiento a los descuentos, la gestión financiera de fidelidad (puntos/canjes) y la inversión en Paid Media, para analizar la rentabilidad de las promociones y mitigar riesgos financieros.
• Revisar la eficiencia de los distintos equipos de la gerencia, para optimizar la inversión y apoyar el cumplimiento de las metas.
• Contar con Título Profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
• Contar con 1 a 2 años de experiencia laboral.
• Experiencia previa en control de gestión, análisis financiero y/o marketing analytics, seguimiento de KPIs/OKRs y elaboración de reportes de performance.

Conocimientos Críticos

• Nivel de Excel: Avanzado (excluyente).
• Manejo deseable de SQL, Tableau o Power BI y metodologías OKR.
• Habilidades de comunicación y coordinación transversal.

En Copec la Diversidad e Inclusión entre sus trabajadores/as constituye un pilar fundamental para el desarrollo de una propuesta de valor sostenible y la vocación país que la caracteriza. Buscamos fomentar la formación de equipos multidisciplinarios, diversos e inclusivos, donde las distintas opiniones, talentos, características y condiciones sean respetadas y valoradas de manera de fortalecer la Compañía y asegurar el logro de los objetivos estratégicos.

¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!

Beneficios

• Becas de estudios para ti y tu familia.
• Posibilidad de optar por un permiso de tres meses sin goce de sueldo.
• Días de permisos que la compañía te otorgará para que puedas utilizarlos en distintas ocasiones.
• Convenios con gimnasios, hoteles, alimentos, servicios de telefonía, tecnología, mascotas, entre otros.
• Programa de beneficios flexibles, el cual te brindará la posibilidad de disfrutar de diferentes experiencias y actividades en tu tiempo libre.

En Copec garantizamos la confidencialidad y seguridad de los datos personales de los/as candidatos. La información proporcionada será utilizada exclusivamente para el proceso de selección y será tratada de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente. Los datos serán utilizados exclusivamente mientras dure el proceso de selección o por un período máximo de 6 meses, lo que ocurra primero, y serán eliminados una vez finalizado este. Al postularte, aceptas el tratamiento de tus datos con estos fines.