Business Analyst

Ripley Chile; Chile; Remote; CLP 12,000,000 - 21,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Tasa Preferencial en Productos Banco-R

Seguro Complementario Gratuito

Descuento en Tiendas Ripley

Desarrollo Profesional

Job summary

Ripley Chile busca un Business Analyst para identificar oportunidades de mejora en la experiencia digital de Ripley.com y transformar datos en iniciativas estratégicas. Colaborarás con Product Owners, UX y Tecnología para optimizar búsquedas, navegación y conversiones, basándote en métricas e insights.

El rol requiere formación en Ingeniería Civil Industrial, Informática o afín y 2–4 años de experiencia en análisis de negocio o e-commerce, con experiencia en metodologías ágiles.

Qualifications

• Título profesional en Ingeniero Civil Industrial, Informático, Comercial o carrera afín.
• Experiencia de 2 a 4 años en análisis de negocio, productos digitales o e-commerce, con experiencia en metodologías ágiles.

Responsibilities

• Identificar oportunidades de mejora en la experiencia digital de Ripley.com mediante analítica y datos.
• Construir y mantener dashboards, reportes y análisis para los Product Owners y áreas clave.
• Levantar, documentar y analizar requerimientos de negocio para iniciativas digitales.
• Definir métricas de éxito y hacer seguimiento del rendimiento de funcionalidades implementadas.

Skills

Análisis de negocio

Datos y métricas

Trabajo en equipo

Education

Ingeniero Civil Industrial

Informático

Job description

Business Analyst

En Ripley Chile, lo tenemos todo ¡Solo nos falta tu talento! Somos un equipo diverso, ágil y colaborativo, enfocado en mejorar la experiencia de nuestros clientes a través de la innovación y una sólida cultura de servicio. Súmate a una industria ágil y desafiante ¡Postula para ser parte de nuestro equipo! Estamos en búsqueda de nuestro/a Business Analyst.

Tu misión

Identificaroportunidades de mejora en la experiencia digital de Ripley.com, transformandodatos, comportamiento de clientes y necesidades del negocio en iniciativas queincrementen la encontrabilidad de productos y mejoren la experiencia denavegación. Trabaja en conjunto con Product Owners, UX, Tecnología y áreas denegocio, apoyando la toma de decisiones mediante análisis, métricas e insightsque maximicen el valor entregado a los clientes. ¿Cuáles serán tus principales desafíos?

• Analizarel comportamiento de los clientes en la experiencia web y de búsqueda,identificando oportunidades de mejora mediante datos e insights
• Serresponsable de la medición continua de los indicadores de la experiencia delValue Stream (adopción del buscador, CTR y conversión de búsqueda, No ResultRate, refinamiento de búsquedas, uso de filtros, conversión de PLP y engagementen PDP), asegurando su calidad y disponibilidad
• Construiry mantener dashboards, reportes y análisis, incluidos dashboards ejecutivospara los Product Owners, que faciliten la toma de decisiones basada en datos
• Analizarembudos de conversión, comportamiento de navegación y uso del buscador paradetectar oportunidades de optimización
• Levantar, documentar y analizar requerimientos de negocio paraapoyar la definición de iniciativas digitales
• Definirmétricas de éxito y hacer seguimiento al desempeño de funcionalidades einiciativas implementadas, proponiendo acciones correctivas cuando corresponda
• Elaborar análisis de impacto y costo-beneficio para apoyar lapriorización de iniciativas junto al Product Owner
• Apoyar la definición de experimentos (A/B testing) y analizarsus resultados y KPIs para validar hipótesis de negocio
• Coordinarcon los equipos de Producto, UX, Tecnología, Comercial, SEO y Analytics paraasegurar una correcta definición de las soluciones
• Realizarbenchmark de tendencias en e-commerce, buscadores, experiencia digital ypersonalización para identificar oportunidades de innovación

¿Qué valoramos en tu postulación?

• Título profesional en Ingeniero Civil Industrial, Informático,Comercial o carrera afín.
• Experiencia de 2 y 4 años en análisis denegocio, productos digitales o e-commerce, con experiencia trabajando enmetodologías ágiles.

¿Por qué trabajar en Ripley?

Pensamos en el bienestar de nuestros colaboradores, es por eso que, en el marco de la Ley 21.015, te invitamos apostular y si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso, no dudes en indicarlo Capacitaciones y entrenamiento enfocado a tu desarrollo de carrera.

• Tasa Preferencial en ProductosBanco Ripley.
• Seguro Complementario Gratuito.
• Descuento en Tiendas Ripley.
• Desarrollo Profesional.

Entre otros. ¡Postula para ser parte de nuestro equipo! En Ripley y Banco Ripley valoramos la diversidad inclusión. Es por esto que, en el marco de la Ley 21.015, te invitamos apostular y si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso, no dudes en indicarlo.

¡TRABAJA CON NOSOTROS!