Atención al cliente y asistente administrativo

Geknology; Santiago; Presencial; CLP 6.166.000 - 8.342.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Geknology en Chile busca un Asistente Administrativo / Atención al cliente en el área de tecnología para apoyar procesos administrativos y de ventas. El rol requiere comunicación clara y manejo básico de herramientas tecnológicas, con foco en servicio al cliente y seguimiento de solicitudes.

Entre las tareas se incluyen responder consultas por distintos canales, informar sobre precios y servicios, y mantener actualizada la base de datos de clientes, con un horario de semana de 41.5 horas.

Formación

• Se requieren habilidades en atención al cliente y ortografía impecable.
• Conocimientos básicos de Excel y herramientas computacionales.
• Motivación y buena disposición para trabajar en área administrativa y comercial.
• Capacidad para entender tecnología y comunicar información con claridad.

Responsabilidades

• Responder las solicitudes y dudas de los clientes, vía telefónica, correo electrónico y redes sociales.
• Ofrecer información de precios y servicios que presta la empresa.
• Mantener al cliente informado acerca del tiempo de entrega y estatus de la gestión del servicio.
• Realizar la gestión de cobranza y facturación. Realizar entregas de equipos terminados.
• Mantener base de datos diaria de clientes.
• Seguimientos a potenciales clientes.
• Enviar propuestas de servicios y cotizaciones a clientes naturales y empresa.
• Proponer mejoras en pro de la organización administrativa y comercial de la empresa.

Conocimientos

Atención al cliente

Ortografía y redacción

Conocimientos sobre como funciona unPC

Habilidades en ventas

Motivación y buena disposición

Conocimiento básico computacional

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Buscamos Asistente Administrativo / Atención al cliente en el área de tecnología.

Competencias y actitudes

• Conocimientos sobre como funciona un computador y capacidad de entendimiento en tecnología.
• Poseer habilidades en atención al cliente.
• Tener buena ortografía y redacción (Excluyente).
• Habilidades en ventas.
• Conocimiento básico Excel.
• Conocimiento básico computacional.
• Tener motivación y buena disposición.

Actividades a realizar

• Responder las solitudes y dudas de los clientes, vía telefónica, correo electrónico y redes sociales.
• Ofrecer información de precios y servicios que presta la empresa.
• Mantener al cliente informado acerca del tiempo de entrega y estatus de la gestión del servicio que se está ofreciendo.
• Realizar la gestión de cobranza y facturación.Realizar entregas de equipos terminados.
• Mantener base de datos diaria de clientes.
• Seguimientos a potenciales clientes.
• Enviar propuestas de servicios y cotizaciones a clientes naturales y empresa.
• Proponer mejoras en pro de la organización administrativa y comercial de la empresa.

Horario de trabajo (41.5 hrs sem)

Lunes a Viernes de 10:00 hrs a 18:30hrs (con 1 hora de colación).

Sábado: 10:00 hrs a 14:00hrs.

Sueldo liquido $650.000