Asistente Integral - Servicio al Cliente y Operaciones

BCI Banco; Santiago; Hybrid; CLP 4,464,000 - 7,254,000; Full time

Benefits offered by this job

Permisos

Días flexibles

Jornada reducida

Horario flexible

Vacaciones extra

Posibilidad de trabajar en el exterior

Job summary

BCI Banco busca un profesional para apoyar y ejecutar solicitudes de la cartera de clientes del segmento alto valor, asegurando que las operaciones se realicen de forma eficiente y conforme a las necesidades del asesor de inversiones.

El rol implica atender consultas, gestionar procesos operativos y facilitar la habilitación de operaciones digitales, con posibilidad de trabajar desde Chile o en el extranjero.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente presencial y remota.
• Conocer leyes y regulaciones bancarias y procesos internos.

Responsibilities

• Atender requerimientos de servicio e consultas de clientes y ejecutivos.
• Ejecutar procesos operativos de productos comerciales e inversiones bajo instrucción del Asesor de Inversiones.
• Procesar solicitudes de inversiones de clientes con los respaldos necesarios.
• Apoyar al cliente en la habilitación de la operación digital.
• Habilitar a los clientes en sistemas de gestión de inversiones y recopilar documentación conforme a normativa.

Skills

Atención al cliente

Conocimiento de sistemas bancarios

Education

Técnico en Administración financiera o afín al rubro financiero-bancario

Job description

BCI Banco busca un profesional para apoyar y ejecutar solicitudes de la cartera de clientes del segmento alto valor, asegurando que las operaciones se realicen de forma eficiente y conforme a las necesidades del asesor de inversiones.

El rol implica atender consultas, gestionar procesos operativos y facilitar la habilitación de operaciones digitales, con posibilidad de trabajar desde Chile o en el extranjero.