Asistente Integral de Inversiones y Atención a Clientes

Banco Bci; Santiago; Vor Ort; CLP 7.812.000 - 12.276.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Banco Bci busca un profesional para atender solicitudes de la cartera de clientes con inversiones y productos comerciales, en sucursal de segmento alto valor, trabajando presencialmente y bajo guía del asesor de inversiones.

Deberás colaborar en habilitar operaciones digitales, gestionar documentación, revisar estados de cuenta y garantizar el cumplimiento normativo, con foco en la satisfacción del cliente y el logro de compromisos asumidos.

Qualifikationen

• Formación técnica en administración financiera o afín
• Conocer la ley de bancos, productos y procesos internos
• Experiencia en atención al cliente presencial y remota
• Conocer cuadratura de tarjetas de crédito y revisión de cheques o estados de cuenta

Aufgaben

• Atender requerimientos de servicio y consultas de clientes (ej: documentación, cartolas e información de inversiones, comercial)
• Ejecutar procesos operativos de productos comerciales y productos de inversiones de clientes del segmento, bajo instrucción del Asesor de Inversiones y Banquero Preferencial
• Procesar las solicitudes de inversiones de los clientes bajo instrucción del Asesor de Inversión y con los respaldos adecuados
• Apoyar al cliente en la habilitación de la operación digital
• Habilitar a los clientes en los sistemas de gestión y operación de inversiones de filiales recabando la documentación necesaria y cumpliendo con la normativa legal y regulatoria

Kenntnisse

Atención al cliente

Conocimientos bancarios

Conocimiento de tarjetas de crédito

Revisión de cheques

Ausbildung

Técnico en Administración financiera

Jobbeschreibung

Banco Bci busca un profesional para atender solicitudes de la cartera de clientes con inversiones y productos comerciales, en sucursal de segmento alto valor, trabajando presencialmente y bajo guía del asesor de inversiones.

Deberás colaborar en habilitar operaciones digitales, gestionar documentación, revisar estados de cuenta y garantizar el cumplimiento normativo, con foco en la satisfacción del cliente y el logro de compromisos asumidos.