Asistente de Tecnología Educativa (Proyecto Proctoring) | 3 meses

Instituto Profesional AIEP; Providencia; On-site; CLP 8,928,000 - 13,392,000; Full time

Job summary

Instituto Profesional AIEP busca un/a Asistente de Tecnología Educativa para apoyar la implementación de un proyecto tecnológico orientado a fortalecer la experiencia académica de estudiantes y docentes.

La posición implica apoyar proctoring SMOWL, capacitación de usuarios en plataformas LMS y gestión de incidencias, con foco en la mejora continua de la experiencia educativa.

Qualifications

• Títuto Técnico Profesional afín a Informática, Tecnología o áreas relacionadas.
• Experiencia o conocimientos en plataformas LMS y gestión del aprendizaje.
• Manejo de Excel para seguimiento y reportería.
• Experiencia en soporte y atención de usuarios.
• Buen manejo computacional y facilidad para aprender nuevas herramientas.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio.

Responsibilities

• Apoyar la puesta en marcha y operación de la herramienta de proctoring (SMOWL).
• Brindar soporte a estudiantes, docentes y colaboradores en el uso de plataformas académicas.
• Capacitar y acompañar a usuarios en la adopción de nuevas herramientas tecnológicas.
• Realizar seguimiento, monitoreo y reportería de indicadores.
• Apoyar la configuración y administración de plataformas educativas, principalmente LMS (Blackboard).
• Gestionar incidencias y realizar seguimiento de requerimientos.
• Coordinar acciones relacionadas con evaluaciones online y autenticación de usuarios.

Skills

Excel

Soporte a usuarios

Comunicación

Aprendizaje rápido

Education

Técnico Profesional afín a Informática/Tecnología

Tools

Blackboard LMS

SMOWL Proctoring

Job description

¿Te apasiona la tecnología, el soporte a usuarios y la educación digital? Buscamos un/a Asistente de Tecnología Educativa para apoyar la implementación de un importante proyecto tecnológico orientado a fortalecer la experiencia académica de estudiantes y docentes.

Principales funciones

• Apoyar la puesta en marcha y operación de la herramienta de proctoring (SMOWL).
• Brindar soporte a estudiantes, docentes y colaboradores en el uso de plataformas académicas.
• Capacitar y acompañar a usuarios en la adopción de nuevas herramientas tecnológicas.
• Realizar seguimiento, monitoreo y reportería de indicadores.
• Apoyar la configuración y administración de plataformas educativas, principalmente LMS (Blackboard).
• Gestionar incidencias y realizar seguimiento de requerimientos.
• Coordinar acciones relacionadas con evaluaciones online y autenticación de usuarios.

Requisitos

• Título Técnico Profesional afín a Informática, Tecnología o áreas relacionadas.
• Experiencia o conocimientos en plataformas LMS y gestión del aprendizaje (excluyente).
• Manejo de Excel para seguimiento y reportería (excluyente).
• Experiencia en soporte y atención de usuarios.
• Buen manejo computacional y facilida para aprender nuevas herramientas tecnológicas.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio.