Asistente de Servicios al Cliente Multicanal (Media Jornada)

Gruponorte; Linares; Presencial; CLP 4.671.576 - 5.595.624; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Gruponorte busca un/a Asistente de Servicios, Atención al Cliente para cubrir un reemplazo por licencia médica en la sucursal de Linares. Renta: 460.000 líquidos al mes. Jornada de 25 horas semanales: lunes a jueves 09:00–14:00 y viernes 08:30–13:30.

Se requiere disponibilidad para trabajo presencial y experiencia previa en atención al cliente. Funciones: entregar un servicio de atención integral gestionando trámites y respuestas a requerimientos a través de múltiples canales y asegurando la

Formación

• Experiencia mínima en servicios, financieras, sistema previsional u otro relacionado.
• Contar con al menos 4 semestres cursados de estudios superiores.
• Experiencia en atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajo presencial.
• Conocimientos en uso computacional y herramientas Office.

Responsabilidades

• Entregar un servicio de atención integral a los usuarios, gestionando de manera eficiente la tramitación de afiliación y seguimiento a requerimientos a través de múltiples canales de atención (presencial, web, correo electrónico, videollamada, sucursal virtual y Contact Center) con el propósito de contribuir a la entrega del beneficio y a la extensión de éste para todos los interesados.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de trámites

Educación

4 semestres de estudios superiores

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Gruponorte busca un/a Asistente de Servicios, Atención al Cliente para cubrir un reemplazo por licencia médica en la sucursal de Linares. Renta: 460.000 líquidos al mes. Jornada de 25 horas semanales: lunes a jueves 09:00–14:00 y viernes 08:30–13:30.

Se requiere disponibilidad para trabajo presencial y experiencia previa en atención al cliente. Funciones: entregar un servicio de atención integral gestionando trámites y respuestas a requerimientos a través de múltiples canales y asegurando la