Asesor Comercial - Retail Premium

GRAFTON LATAM; Santiago; Presencial; CLP 8.000.000 - 12.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GRAFTON LATAM busca un/a Asesor/a Comercial para brindar una experiencia de atención personalizada y orientar a clientes en la elección de productos de alta gama de muebles y decoración.

La función requiere experiencia en ventas consultivas, enfoque en clientes y capacidad para trabajar en entorno retail premium, con foco en metas y servicio de calidad en Las Condes. Contrato inicial a plazo fijo y posibilidad de continuidad según desempeño.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en ventas y atención de clientes.
• Experiencia en venta consultiva.
• Experiencia en retail premium deseable.
• Capacidad para alcanzar metas comerciales e indicadores de venta.
• Buenas habilidades de comunicación, escucha activa y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Las Condes.

Responsabilidades

• Atender y asesorar a clientes de manera personalizada durante todo el proceso de compra.
• Identificar necesidades y preferencias para recomendar soluciones adecuadas.
• Presentar las características, beneficios y atributos de los productos.
• Desarrollar una experiencia de venta acorde al posicionamiento premium de la marca.
• Realizar seguimiento de oportunidades comerciales y contribuir al cumplimiento de metas.
• Mantener una adecuada presentación y organización del espacio de venta.
• Registrar información comercial y apoyar la gestión de clientes.
• Participar en capacitaciones relacionadas con los productos y sus características técnicas.

Conocimientos

Ventas consultivas

Atención al cliente

Orientación a objetivos

Comunicación

Escucha activa

Trabajo en equipo

Proactividad

Autonomía

Explicar productos

Descripción del empleo

Importante empresa del rubro retail premium y productos de mueblería hogar se encuentra en búsqueda de un/a Asesor/a Comercial, quien tendrá como principal desafío brindar una experiencia de atención personalizada y asesorar a los clientes en la elección de productos de alta gama.

La posición es ideal para personas con orientación comercial, excelente llegada con clientes y capacidad para desarrollar una venta consultiva, comprendiendo las necesidades de cada persona y entregando una recomendación acorde a ellas.

• Atender y asesorar a clientes de manera personalizada durante todo el proceso de compra.
• Identificar necesidades y preferencias para recomendar soluciones adecuadas.
• Presentar las características, beneficios y atributos de los productos.
• Desarrollar una experiencia de venta acorde al posicionamiento premium de la marca.
• Realizar seguimiento de oportunidades comerciales y contribuir al cumplimiento de metas.
• Mantener una adecuada presentación y organización del espacio de venta.
• Registrar información comercial y apoyar la gestión de clientes.
• Participar en capacitaciones relacionadas con los productos y sus características técnicas.

Buscamos

• Experiencia previa en ventas consultivas y atención de clientes, idealmente en retail.
• Deseable experiencia en productos premium, decoración, muebles, descanso, hogar o industrias afines.
• Alta orientación al cliente y capacidad para generar relaciones de confianza.
• Buenas habilidades de comunicación y escucha activa.
• Orientación al cumplimiento de objetivos comerciales.
• Capacidad para explicar productos y conceptos de manera clara y cercana.
• Proactividad, autonomía y buena disposición para trabajar en equipo.
• Interés por entregar una experiencia de atención diferenciada.

Se ofrece

• Integrarse a una empresa en etapa de crecimiento y expansión en Chile.
• Trabajar con productos de alta gama y una propuesta de valor diferenciada.
• Capacitación especializada sobre los productos y su propuesta técnica.
• Ubicación en Las Condes.
• Contrato inicial a plazo fijo, con proyección de continuidad según desempeño y adaptación al cargo.
• Jornada: presencial, horario retail.

Requisitos

• Experiencia de al menos 2 años en ventas y atención de clientes, idealmente en retail.
• Experiencia en venta consultiva, donde sea necesario identificar necesidades y orientar al cliente en su decisión de compra.
• Deseable experiencia en retail premium, decoración, muebles, hogar, descanso u otras categorías de productos de alto valor.
• Experiencia trabajando con metas comerciales e indicadores de venta.
• Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y orientación al cliente.
• Capacidad para explicar características y beneficios de productos de manera clara y persuasiva.
• Alta orientación al logro y capacidad para trabajar por objetivos.
• Proactividad, autonomía y buena disposición para trabajar en equipo.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Las Condes y bajo jornada de retail.
• Manejo de herramientas computacionales a nivel usuario.