Asistente comercial

DEYTO; Iquique; Presencial; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DEYTO busca profesional para apoyar atención de clientes y gestión comercial. La función implica atender clientes por teléfono, WhatsApp, correo y presencial, registrar solicitudes y dar seguimiento a gestiones.

También se requieren tareas de cotizaciones, seguimiento de oportunidades y coordinación entre áreas. Se valora experiencia en atención al cliente, ventas internas o asistencia comercial, manejo de CRM y Excel, y licencia de conducir clase B.

Formación

• Técnico o Profesional en Administración, área Comercial, Marketing o carrera afín.
• Deseable experiencia en atención de clientes, ventas internas o asistencia comercial.
• Manejo de Microsoft Office y Excel.
• Deseable experiencia utilizando CRM.
• Buena redacción y ortografía.
• Alta orientación al cliente.
• Capacidad de organización y seguimiento.
• Licencia de conducir clase B, deseable.

Responsabilidades

• Atender clientes vía teléfono, WhatsApp, correo y presencialmente.
• Recibir y registrar solicitudes y requerimientos.
• Mantener comunicación y seguimiento con los clientes.
• Apoyar la gestión de postventa.
• Preparar y enviar cotizaciones.
• Realizar seguimiento de cotizaciones y oportunidades comerciales.
• Mantener actualizada la información de clientes y gestiones realizadas.
• Coordinar reuniones y visitas comerciales.
• Realizar visitas a terreno cuando sea necesario.
• Apoyar la coordinación con las distintas áreas de la empresa.
• Mantener actualizada la base de datos y CRM.
• Generar reportes básicos de seguimiento comercial.
• Apoyar ocasionalmente en la actualización de material y redes sociales de la empresa.

Conocimientos

Cliente orientado

Organización

Seguimiento de gestiones

Educación

Técnico o Profesional en Administración

Herramientas

Microsoft Office

Excel

CRM

Descripción del empleo

Principales funciones

Atención de Clientes

• Atender clientes vía teléfono, WhatsApp, correo y presencialmente.
• Recibir y registrar solicitudes y requerimientos.
• Mantener comunicación y seguimiento con los clientes.
• Apoyar la gestión de postventa.

Gestión Comercial

• Preparar y enviar cotizaciones.
• Realizar seguimiento de cotizaciones y oportunidades comerciales.
• Mantener actualizada la información de clientes y gestiones realizadas.
• Coordinar reuniones y visitas comerciales.
• Realizar visitas a terreno cuando sea necesario.
• Apoyar la coordinación con las distintas áreas de la empresa.

Gestión y apoyo

• Mantener actualizada la base de datos y CRM.
• Generar reportes básicos de seguimiento comercial.
• Apoyar la recuperación de clientes y oportunidades.
• Apoyar ocasionalmente en la actualización de material y redes sociales de la empresa.

Requisitos

• Técnico o Profesional en Administración, área Comercial, Marketing o carrera afín.
• Deseable experiencia en atención de clientes, ventas internas o asistencia comercial.
• Manejo de Microsoft Office y Excel.
• Deseable experiencia utilizando CRM.
• Buena redacción y ortografía.
• Alta orientación al cliente.
• Capacidad de organización y seguimiento.
• Licencia de conducir clase B, deseable.

Valoraremos especialmente

• Personas con iniciativa, buena comunicación, capacidad para organizar sus tareas y, sobre todo, que tengan orientación al cliente y perseverancia para realizar seguimiento a sus gestiones.