Analista Senior Primera Milla - Mercado Envíos

MercadoLibre; Santiago; In loco; CLP 28.000.000 - 40.000.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Mercado Libre está buscando ampliar su equipo en logística de envíos en Chile. El rol lidera la relación operativa con vendedores y coordina la comunicación con el equipo comercial para mantener la fluidez del servicio de colectas y resolver contingencias.

Se exige formación universitaria en Ingeniería Industrial o Comercial y al menos 4 años de experiencia en operaciones logísticas o cadena de suministro. Se valoran habilidades en Excel, Google Sheets y herramientas de visualización como

Competenze

• Formación universitaria concluida en Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o carreras afines.

Mansioni

• Liderar la relación operativa y la comunicación directa con las personas vendedoras y el equipo comercial, asegurando la fluidez y resolución de contingencias en el servicio de colectas.
• Coordinar las acciones logísticas entre las distintas áreas operativas internas para anticipar cuellos de botella y garantizar la eficiencia en la operación de primera milla.
• Monitorear el flujo y los tiempos de arribo de los envíos a los centros de distribución y almacenamiento, identificando desviaciones e implementando acciones correctivas oportunas.
• Colaborar con los equipos de planificación, transporte y control operativo para asegurar la disponibilidad de recursos y detectar sinergias con la red de última milla.
• Desarrollar indicadores clave, reportes de desempeño y proyectos de mejora continua para optimizar la experiencia de las personas vendedoras y la eficiencia del servicio.

Formazione

Ingeniería Industrial o Comercial

Strumenti

Excel

Google Sheets

Tableau

Looker Studio

Descrizione del lavoro

Descripción breve

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Formá parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Liderar la relación operativa y la comunicación directa con las personas vendedoras y el equipo comercial, asegurando la fluidez y resolución de contingencias en el servicio de colectas.
• Coordinar las acciones logísticas entre las distintas áreas operativas internas para anticipar cuellos de botella y garantizar la eficiencia en la operación de primera milla.
• Monitorear el flujo y los tiempos de arribo de los envíos a los centros de distribución y almacenamiento, identificando desviaciones e implementando acciones correctivas oportunas.
• Colaborar con los equipos de planificación, transporte y control operativo para asegurar la disponibilidad de recursos y detectar sinergias con la red de última milla.
• Desarrollar indicadores clave, reportes de desempeño y proyectos de mejora continua para optimizar la experiencia de las personas vendedoras y la eficiencia del servicio.

Requisitos

• Tener formación universitaria concluida en Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o carreras afines.
• Contar con 4 años de experiencia profesional desarrollada en operaciones logísticas, atención a clientes o proveedores y gestión de la cadena de suministro.
• Dominar herramientas de procesamiento de datos como Microsoft Excel o Google Sheets, así como plataformas de visualización como Tableau o Looker Studio.
• Poseer conocimientos en el uso de herramientas de inteligencia artificial aplicadas al análisis operativo y la automatización de procesos, es deseable.

Te proponemos

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)