Analista Senior Ultima Milla - Mercado Envios

MercadoLibre; Santiago; Hybrid; CLP 40,000,000 - 60,000,000; Full time

Job summary

Mercado Libre busca un líder analítico para gestionar la performance de proveedores logísticos (MLP) y coordinar planes de mejora mediante dashboards y reportes basados en datos.

Se requieren 4–5 años en logística/indicadores, dominio de SQL y herramientas de visualización. Disponibilidad para trabajar presencial 2 veces por semana en Santiago, Chile, con un desarrollo en un entorno dinámico.

Qualifications

• Título universitario en Ingeniería Comercial, Civil, Industrial o afín.
• 4–5 años de experiencia con proveedores logísticos y gestión de indicadores.
• Experiencia en reuniones con proveedores y stakeholders externos.
• Manejo de SQL, Excel y herramientas de visualización (Tableau, Data Studio).
• Disponibilidad para asistir de forma presencial 2 veces por semana.

Responsibilities

• Liderar la estrategia de performance de proveedores logísticos y KPI (execution rate, acceptance rate, delivery success).
• Diseñar, coordinar y liderar reuniones estratégicas con MLP definiendo segmento y priorización de cartera.
• Coordinar actualizaciones de dashboards y reportes con nuevos indicadores para decisiones basadas en datos.
• Articular iniciativas transversales con Operaciones, Capacity, Producto, Tecnología, Legales y Facturación.
• Asumir rol de referente senior para asegurar performance y mentoría de analistas.

Skills

SQL

Excel

Data visualization

Tableau

Google Data Studio

AI tools

Stakeholder management

Team leadership

Education

Universitario en Ingeniería Comercial/Industrial/Civil o afín

Tools

Tableau

Google Data Studio

Job description

Descripción breve

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Liderar la estrategia de performance de las empresas logísticas (MLP) que operan en Mercado Envíos, asegurando el cumplimiento de indicadores clave (execution rate, acceptance rate, delivery success, entre otros) y elaborando planes de mejora cuando corresponda.
• Diseñar, coordinar y liderar reuniones estratégicas y de acompañamiento con los MLP, definiendo la segmentación y priorización de la cartera según su volumen y criticidad.
• Coordinar con proveedores y equipos internos la actualización de dashboards y reportes con nuevos indicadores que habiliten decisiones basadas en datos.
• Articular iniciativas transversales junto a áreas como Operaciones, Capacity, Producto, Tecnología, Legales y Facturación, preparando además estrategias de contingencia para fechas de alta demanda como eventos Cyber y temporada alta.
• Asumir un rol clave y de referente senior en asegurar el performance de las empresas logísticas y la estrategia de capacidad de flota necesaria a lo largo del año, aportando criterio y mentoría en el desarrollo de los analistas del área.

Requisitos:

• Contar con título universitario en Ingeniería Comercial, Civil, Industrial o carreras afines.
• Poseer experiencia comprobada de al menos 4 a 5 años en relación con proveedores logísticos, gestión de indicadores o áreas de transporte. Deseable experiencia previa en logística de última milla o ecosistemas de proveedores (MLP, carriers, transportistas).
• Tener experiencia participando en reuniones de seguimiento con proveedores o stakeholders externos, con capacidad de análisis y comunicación de resultados.
• Contar con manejo de SQL, Excel y herramientas de visualización de datos (Tableau, Google Data Studio o similares); el uso de herramientas de inteligencia artificial para potenciar el trabajo diario.
• Contar con disponibilidad para asistir de forma presencial 2 veces por semana.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)