Analista Post venta y Gestor de Pedidos

Emplea X Chile; Colina; Remote; CLP 6,696,000 - 10,044,000; Full time

Job summary

Emplea X Chile busca un Analista de Postventa y Gestor de Pedidos para coordinar atención al cliente y asegurar una gestión eficiente de sus solicitudes, desde la recepción hasta la resolución y seguimiento.

La posición requiere experiencia de 0 a 2 años, disponibilidad presencial y conocimiento en ERP SAP; se desempeñará en Providencia y otras ubicaciones, con enfoque en mejora continua del servicio.

Qualifications

• Conocimientos en ERP SAP y procesos de postventa.
• Formación técnica o universitaria en administración.
• Interés en coordinar atención al cliente y pedidos.

Responsibilities

• Coordinar la atención de clientes y gestionar solicitudes desde recepción hasta resolución y seguimiento.
• Garantizar cumplimiento de políticas y protocolos establecidos.
• Gestionar pedidos y comunicar opiniones, necesidades y expectativas de clientes.
• Contribuir a la mejora continua del servicio, procesos de pedido y postventa.

Skills

ERP SAP

Education

Técnico en Administración de Empresas

Ingeniería en Administración de Empresas

Técnico Asistente Ejecutivo

Técnico Financiero

Job description

Ubicación Presencial; Colina, Región Metropolitana, Chile

Área de trabajo Servicio al Cliente

Tipo de cargo Administrativo

Plazo Indefinido

Experiencia: Junior (de 2 a 5 años de experiencia)

Carrera(s): Técnico en Administración de Empresas Ingeniería en Administración de Empresas Técnico Asistente Ejecutivo Técnico Financiero

Descripción del puesto

Buscamos un Analista de Postventa y Gestor de Pedidos responsable de coordinar la atención de clientes y asegurar una gestión eficiente de sus solicitudes, desde la recepción del requerimiento hasta su correcta resolución y seguimiento.
La persona seleccionada será clave para garantizar una experiencia de cliente satisfactoria, cumpliendo las políticas y protocolos establecidos, gestionando oportunamente los pedidos y comunicando a la empresa las opiniones, necesidades y expectativas de los clientes para contribuir a la mejora continua del servicio.
Este cargo ofrece la oportunidad de desarrollarse en un rol dinámico, con interacción directa con clientes y participación activa en la mejora de los procesos de servicio, pedidos y postventa.
Conocimientos en ERP Sap

Presencial; Providencia, Región Metropolitana, Chile

Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)

Presencial; Lampa, Región Metropolitana, Chile

Presencial; Santiago, Región Metropolitana, Chile

Indiferente (de 0 a más de 20 años de experiencia)

Presencial; Rancagua, VI Región del Lib. Gral. Bernardo O´Higgins, Chile

Indiferente (de 0 a más de 20 años de experiencia)