Analista Junior de Continuidad Operacional y Soporte

Empresas SB; Chile; Presencial; CLP 8 928 000 - 12 276 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Empresas SB, grupo líder en retail en Chile, busca un Analista Junior de Continuidad Operacional para apoyar la solución de incidencias y la continuidad de los sistemas digitales. El rol implica analizar, diseñar e implementar respuestas ante incidencias reportadas por equipos y proponer mejoras para evitar recurrencias.

Trabajarás con equipos de soporte y desarrollo, priorizando incidencias, mitigando errores y manteniendo funcionalidades.

Qualificações

• Título de carrera afín a Informática (técnica o universitaria).
• Al menos 1 año de experiencia gestionando incidencias.
• Conocimientos de bases de datos y desarrollo de software.
• Uso práctico de herramientas de IA generativa para prompts, verificación y automatización.

Responsabilidades

• Análisis para priorización de incidencias sistémicas.
• Implementación de procesos de mitigación a errores para continuidad operativa.
• Programación, desarrollo, corrección y mantención de funcionalidades del software asignado.
• Apoyo a la mesa de ayuda verificando acciones ante incidentes y manteniendo la continuidad de sistemas.

Conhecimentos

Análisis de incidencias

Gestión de incidencias

Bases de datos

Desarrollo de software

IA Generativa

Formação académica

Título afín a Informática

Ferramentas

SQL

Python

IA Generativa

Descrição da oferta de emprego

Empresas SB, grupo líder en retail en Chile, busca un Analista Junior de Continuidad Operacional para apoyar la solución de incidencias y la continuidad de los sistemas digitales. El rol implica analizar, diseñar e implementar respuestas ante incidencias reportadas por equipos y proponer mejoras para evitar recurrencias.

Trabajarás con equipos de soporte y desarrollo, priorizando incidencias, mitigando errores y manteniendo funcionalidades.