Analista de Soporte Tecnológico | Proyectos y Servicios IT
Importante Empresa
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Descrizione del lavoro
Importante empresa de servicios en Santiago busca Analista de Soporte Tecnológico para laborar presencialmente en la comuna del oriente. Se encargará de coordinar, gestionar y hacer seguimiento a servicios de tecnología para usuarios, y de impulsar iniciativas y proyectos para una óptima infraestructura TI.
Se requiere formación en Ingeniería informática o carreras afines, 2 años de experiencia en implementación de proyectos y soporte N1, manejo de Office 365 y preferencia por ITIL.
Competenze
- Formación en Ingeniería Informática, Ingeniería en computación o afín.
- Mínimo 2 años de experiencia implementando proyectos de tecnología.
- Mínimo 2 años de experiencia brindando soporte N1 a usuarios.
- Conocimientos en Office 365 (suite completa).
- Ideal certificación ITIL o cursos relacionados.
Mansioni
- Coordinar y supervisar la implementación de proyectos de tecnología.
- Gestionar, coordinar y hacer seguimiento a los servicios a usuarios de la empresa.
- Consolidar la información del área de tecnología.
- Coordinar y gestionar el correcto cumplimiento contractual y presupuestal de proveedores de servicios tecnológicos de la empresa.
- Generar reportería relacionada a niveles de servicio.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
Importante empresa de servicios en Santiago busca Analista de Soporte Tecnológico para laborar presencialmente en la comuna del oriente. Se encargará de coordinar, gestionar y hacer seguimiento a servicios de tecnología para usuarios, y de impulsar iniciativas y proyectos para una óptima infraestructura TI.
Se requiere formación en Ingeniería informática o carreras afines, 2 años de experiencia en implementación de proyectos y soporte N1, manejo de Office 365 y preferencia por ITIL.
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