Encargado de Soporte TI para Colina

Confidencial; Colina; On-site; CLP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

Confidencial, en el norte de Santiago, busca un Encargado de Soporte TI Nivel II y III, orientado al trabajo en terreno. Su misión es asegurar el funcionamiento óptimo de los equipos y mantener la continuidad operativa de la empresa.

Deberá instalar, configurar y mantener tecnología, diagnosticar fallas, probar nuevas aplicaciones y realizar respaldos, con énfasis en SAP Business One, R/3 y S/4HANA. Se valorará experiencia mínima de 5 años en soporte TI nivel 2/3, capacidad analítica,

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en cargos similares.
• Experiencia demostrable en Soporte TI Nivel 2 y 3.
• Conocimiento técnico de SAP Business One, R/3 y S/4HANA.
• Formación académica relacionada en informática o redes.

Responsibilities

• Instalar, configurar y mantener la tecnología de la empresa.
• Diagnosticar fallas de hardware y software y aplicar soluciones.
• Implementar y probar nuevas aplicaciones o sistemas operativos.
• Realizar revisiones de seguridad y respaldos de servidores y equipos.
• Resolver problemas de hardware, software y red y escalar cuando corresponda.

Skills

Ordenado

Analítico

Resolución de problemas

Gestión del tiempo

Orientación al cliente

Education

Título en Informática / Redes / Ingeniería en Computación e Informática

Tools

SAP ERP

Job description

Importante empresa del sector norte de Santiago se encuentra en la búsqueda de un profesional altamente calificado para asumir el rol de Encargado de Soporte TI Nivel II y III. (Orientado al trabajo en Terreno)

El objetivo principal del cargo será garantizar el óptimo y continuo funcionamiento de los equipos de la compañía, manteniendo la continuidad operativa, actualizados y con los respaldos respectivos.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Instalar, configurar y realizar el mantenimiento periódico de la tecnología empleada en la empresa, incluyendo equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.
• Realizar diagnósticos de malfuncionamiento de hardware y software, encontrando e implementando soluciones efectivas a cualquier falla.
• Implementar y orientar en la ejecución de nuevas aplicaciones o sistemas operativos, realizando las pruebas pertinentes antes de su despliegue.
• Realizar revisiones de seguridad y generar respaldos periódicos de los servidores y equipos principales de la compañía.
• Resolver problemas de hardware, software y red, canalizando los incidentes de mayor dificultad hacia proveedores externos cuando corresponda.

Requisitos excluyentes para el cargo:

Formación Académica: Titulado en informática, redes, Ingeniero en Computación e Informática o carreras afines.

Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia comprobable en cargos similares.

Especialización: Experiencia demostrable trabajando como Soporte TI Nivel 2 y 3.

Manejo de ERP: Conocimiento técnico y manejo excluyente de sistemas SAP en sus versiones Business One, R/3 y S/4HANA.

Competencias Claves:

Buscamos un profesional Ordenado y estructurado, con gran capacidad de análisis y síntesis, habilidades para la resolución de problemas, excelente administración de su tiempo, trabajo bajo presión y sólida orientación al cliente. Debe ser capaz de integrarse a un equipo de trabajo y empatizar con las distintas áreas.