Analista de soporte para TI

Experis Chile; Santiago; On-site; CLP 9,749,000 - 11,678,000; Full time

Job summary

Experis Chile está buscando un Analista de Soporte TI con al menos 2 años de experiencia para atender incidentes y requerimientos de las filiales. El rol implica soportar Microsoft Office 365, coordinar con proveedores, documentar procedimientos y colaborar en proyectos de TI.

Se requiere orientación al servicio, capacidad de análisis y buenas habilidades de comunicación. Modalidad 100% presencial en La Concepción, Santiago, Chile, con renta líquida hasta 960.000 CLP y horario de oficina.

Qualifications

• Orientación al servicio, capacidad de análisis y organización.
• Buenas habilidades de comunicación.
• Conocimientos de Microsoft Office 365, redes y protocolos de comunicación, para gestionar requerimientos y resolver incidencias.

Responsibilities

• Atender, asesorar y gestionar requerimientos de clientes internos.
• Administrar y brindar soporte a plataformas Microsoft Office 365.
• Coordinar actividades con proveedores externos.
• Documentar procesos y manuales.
• Gestionar y hacer seguimiento de incidencias.
• Participar en proyectos transversales y de mejora continua.

Skills

Office 365

Redes y protocolos de comunicación

Gestión de requerimientos

Atención a incidentes

Análisis de problemas

Tools

Microsoft Office 365

Job description

Me encuentro en la búsqueda del siguiente perfil:

Importante compañía del sector Salud, se encuentra en búsqueda de un Analista de Soporte TI con experiencia minima de 2 años en el cargo, brindando atención a incidentes y requerimientos de las distintas filiales del grupo, asegurando el cumplimiento de los SLA, estándares y procedimientos establecidos. El profesional será responsable de atender, asesorar y gestionar requerimientos de clientes internos, administrar y brindar soporte a plataformas Microsoft Office 365, coordinar actividades con proveedores externos, documentar procedimientos y manuales, gestionar y realizar seguimiento de incidencias, además de participar en proyectos transversales y de mejora continua relacionados con el área de TI. Se busca un profesional con orientación al servicio, capacidad de análisis, organización, habilidades de comunicación y conocimientos de Microsoft Office 365, redes y protocolos de comunicación, con capacidad para gestionar requerimientos y asegurar una resolución oportuna de los incidentes.

Ubicación: La Concepción, Santiago, Región Metropolitana, Chile.

< p>Modalidad: 100 % presencial (Lunes a viernes horario de oficina).

Renta líquida: A convenir, máximo hasta $960.000 CLP.

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