Analista de Soporte Informático

RENEE; Santiago; On-site; CLP 2,232,000 - 11,160,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente colaborativo

Desarrollo profesional

Onboarding integral

Job summary

RENEE en Chile, referente en servicios financieros, busca un Analista de Soporte Senior TI para asegurar la operatividad de los sistemas y mejorar la infraestructura tecnológica. Se orienta a resolver incidencias, generar reportes y mantener servicios confiables con un enfoque al cliente interno.

La posición requiere título técnico superior y al menos 2 años de experiencia en gestión de sistemas. Es un rol presencial con horario completo y beneficios de onboarding y desarrollo profesional.

Qualifications

• Manejo avanzado de herramientas de ofimática.
• Experiencia mínima de 2 años en gestión de sistemas de información.
• Título técnico profesional superior.
• Proactividad y habilidad para trabajar en equipo.
• Capacidad de comunicación efectiva con diferentes niveles jerárquicos.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico y solución de incidencias a usuarios.
• Generar reportes de diferentes sistemas y ejecutar procesos semanales.
• Negociar con proveedores para asegurar el cumplimiento de servicios.
• Realizar formateo de equipos e instalación de componentes en red.
• Ejecutar tareas operativas como obtener archivos y entregar reportes periódicos.

Skills

Herramientas ofimáticas

Proactividad

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Education

Título técnico profesional superior

Job description

Nuestro cliente, una destacada empresa de servicios financieros en la industria de seguros, se distingue por su enfoque en el cliente, la independencia y una cultura de colaboración. En Chile, se reconocen por su trato cercano y alto nivel técnico, promoviendo un entorno de trabajo positivo y colaborativo.

MISIÓN DEL CARGO:

El Analista de Soporte Senior TI tiene el propósito de asegurar la funcionalidad continua de los sistemas, mejorando la infraestructura de TI y proporcionando soluciones efectivas. Su misión incluye mantener la operatividad de los sistemas y garantizar el cumplimiento de los servicios ofrecidos.

RESPONSABILIDADES:

• Proporcionar soporte técnico y solución de incidencias a usuarios.
• Generar reportes de diferentes sistemas y ejecutar procesos semanales.
• Negociar con proveedores para asegurar el cumplimiento de servicios.
• Realizar formateo de equipos e instalación de componentes en red.
• Ejecutar tareas operativas como obtener archivos y entregar reportes periódicos.

REQUISITOS CLAVE:

• Manejo avanzado de herramientas de ofimática.
• Experiencia mínima de 2 años en gestión de sistemas de información.
• Título técnico profesional superior.
• Proactividad y habilidad para trabajar en equipo.
• Capacidad de comunicación efectiva con diferentes niveles jerárquicos.

OFERTA:

• Banda Salarial: 1.000.000 a 200.000 Pesos-Chilenos mensuales.
• Horario: Jornada completa con horario reducido los viernes, 40 horas semanales.
• Modalidad de Trabajo: Presencial.
• Beneficios Adicionales: Ambiente colaborativo, desarrollo profesional, y un proceso de onboarding integral.