Analista de CRM Remoto — Segmentación y Retención

PubliPega; Santiago; Hybrid; CLP 12,000,000 - 24,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo Remoto

Job summary

Stratech Corp busca un Analista de CRM para diseñar e implementar estrategias de segmentación, retención y personalización que aumenten la satisfacción y la lealtad de los usuarios. Trabajarás con datos y herramientas de CRM para optimizar el ciclo de vida del cliente y colaborar con otros departamentos.

Se valorará experiencia en iGaming, inglés intermedio y dominio de Excel. La posición es 100% remota desde Chile, con foco en optimizar la experiencia del usuario y lograr altos niveles de

Qualifications

• Experiencia previa en manejo de CRM.
• Manejo de inglés intermedio.
• Conocimientos de Excel.
• Carrera afín orientada a procesos, análisis o servicio al cliente.
• Experiencia en la industria de iGaming es deseable.

Responsibilities

• Proponer estrategias de segmentación para diferentes grupos de clientes.
• Diseñar y ejecutar campañas de retención para mantener a los clientes comprometidos.
• Gestionar el ciclo de vida del cliente desde el registro hasta uso regular.
• Analizar el comportamiento de clientes mediante herramientas de análisis de datos.
• Colaborar con otros departamentos para alinear CRM con objetivos del negocio.

Skills

CRM

Análisis de datos

Excel

Inglés intermedio

Segmentación

Education

Carrera afín orientada a procesos, análisis o servicio al cliente

Job description

Stratech Corp busca un Analista de CRM para diseñar e implementar estrategias de segmentación, retención y personalización que aumenten la satisfacción y la lealtad de los usuarios. Trabajarás con datos y herramientas de CRM para optimizar el ciclo de vida del cliente y colaborar con otros departamentos.

Se valorará experiencia en iGaming, inglés intermedio y dominio de Excel. La posición es 100% remota desde Chile, con foco en optimizar la experiencia del usuario y lograr altos niveles de