Customer & CRM Analyst

Empresa del Retail; Santiago; On-site; CLP 18,000,000 - 28,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente dinámico

Desarrollo profesional en marketing y

CRM avanzado

Job summary

Empresa del Retail en Chile busca profesional para unirse al equipo de Marketing y Digital en el área Customer / CRM. Serás responsable de segmentación de clientes, gestión de CRM, email marketing y automatizaciones, así como el diseño de journeys de bienvenida y reactivación.

Se requiere mínimo 2 años en CRM, marketing digital o análisis de clientes, manejo avanzado de Excel/Sheets y CRM. Conocimientos deseables: Shopify, GA4, Looker/Power BI y SQL básico. Ubicación: Cantagallo, Las Condes.

Qualifications

• Formación en Ingeniería Comercial, Business Analytics o afines orientadas a datos, cliente o negocio.
• Experiencia mínima de 2 años en CRM, marketing digital o análisis de clientes.
• Manejo avanzado de Excel/Sheets y CRM; deseable Shopify, GA4, Looker/Power BI y SQL básico.

Responsibilities

• Segmentación y análisis de clientes.
• Gestión de CRM, email marketing y automatizaciones.
• Diseño de journeys de bienvenida, postcompra y reactivación.
• Análisis de NPS y feedback de clientes.

Skills

CRM

Marketing digital

Análisis de clientes

Excel avanzado

Education

Ingeniería Comercial

Business Analytics

Tools

Shopify

GA4

Looker

Power BI

SQL básico

Job description

IMPORTANTE EMPRESA en plena expansión en Chile, dedicada a la venta de muebles y decoración, te invita a ser parte de su equipo de Marketing y Digital en el área Customer / CRM.

Responsabilidades principales:

• Segmentación y análisis de clientes.
• Gestión de CRM, email marketing y automatizaciones.
• Diseño de journeys de bienvenida, postcompra y reactivación.
• Análisis de NPS y feedback de clientes.

Perfil requerido:

• Formación: Ingeniería Comercial, Business Analytics o carreras afines orientadas a datos, cliente o negocio.
• Experiencia: mínimo 2 años en CRM, marketing digital o análisis de clientes.
• Manejo avanzado de Excel/Sheets y CRM.
• Deseable: Shopify, GA4, Looker/Power BI, SQL básico.

Ofrecemos:

• Incorporación a una empresa líder en retail y diseño de interiores.
• Ambiente dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo profesional en marketing digital y CRM.

Ubicación: Sector Cantagallo, Las Condes