Analista CRM Junior

Plin.co; Santiago; On-site; CLP 8,928,000 - 13,392,000; Full time

Job summary

Plin.co en Santiago de Chile busca un Analista Junior CRM para apoyar en la ejecución, configuración y monitoreo de campañas de fidelización y retención de clientes. Buscamos una persona dinámica, analítica y con iniciativa, recién graduada o en etapas finales de sus estudios.

Entre tus responsabilidades estará la ejecución de campañas omnicanal (Email, SMS, WhatsApp y notificaciones), la segmentación de audiencias y la generación de reportes.

Qualifications

• Experiencia en CRM, Email Marketing o Marketing Digital (6 meses a 1 año).
• Conocimiento de campañas de fidelización y retención.
• Capacidad de análisis y seguimiento de métricas básicas.

Responsibilities

• Ejecutar campañas omnicanal: configurar, maquetar y programar envíos (Email, SMS, WhatsApp, Push, On-Site).
• Segmentar audiencias y apoyar en listas de clientes/usuarios.
• Monitorear reportes diarios de rendimiento y promociones.
• Coordinar contenido junto a Marketing para campañas semanales y eventos clave.
• QA y control de calidad de enlaces y códigos promocionales.

Skills

CRM

Email Marketing

Marketing Digital

Retención de clientes

Education

Marketing / Administración / Ingeniería Comercial / Comunicación o afines

Job description

¡Únete al equipo! Buscamos Analista Junior CRM

Buscamos un perfil dinámico, analítico y con mucha iniciativa para unirse a nuestro equipo de CRM como Analista CRM Junior. Tu misión principal será dar soporte operativo en la ejecución, configuración y monitoreo de las campañas de fidelización y retención de clientes.

Tu Misión en el Equipo

Como Analista Junior CRM, serás el motor operativo detrás de nuestras campañas de fidelización y retención. Tu objetivo será asegurar que nuestros clientes reciban la comunicación perfecta en el momento indicado, impulsando la interacción y lealtad dentro de nuestra plataforma de entretenimiento digital.

¿Qué harás en tu día a día?

• Ejecución de Campañas Omnicanal: Configurar, maquetar y programar los envíos de campañas a través de los diferentes canales de la marca (Email, SMS, WhatsApp, notificaciones Push y mensajes On-Site).
• Segmentación Básica de Audiencias: Apoyar en la creación y filtrado de listas de clientes y usuarios (nuevos registros, clientes activos e inactivos) utilizando nuestra herramienta CRM.
• Monitoreo y Reportes Diarios: Extraer datos y armar reportes básicos sobre el rendimiento de las comunicaciones (tasas de apertura, clics, conversiones) y el uso de las promociones o beneficios.
• Coordinación de Contenido: Trabajar en conjunto con el equipo de Marketing para asegurar que las piezas gráficas y los textos comerciales estén listos a tiempo para las campañas semanales y eventos clave.
• QA y Control de Calidad: Testear y revisar minuciosamente que los enlaces, códigos promocionales y mecánicas de las campañas funcionen a la perfección antes de realizar los envíos masivos.

¿Qué buscamos en ti?

Formación y Experiencia:

• Formación: Graduado o estudiante de los últimos semestres de Marketing, Administración, Ingeniería Comercial, Comunicación o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo de 6 meses a 1 año de experiencia en posiciones similares (pueden ser prácticas profesionales) en CRM, Email Marketing, Marketing Digital o áreas de retención de clientes. La experiencia previa en iGaming, plataformas digitales o e-commerce es un gran plus, pero no excluyente.

¿Te interesa el desafío?