Analista de Centros de Servicio Logístico

MercadoLibre

Región de Ñuble

On-site

CLP 13,392,000 - 20,088,000

Full time

14 days+

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Job summary

Mercado Libre en Chile busca un profesional de operaciones para un rol presencial en el SVC de Chillán (SNU1), con enfoque en garantizar la velocidad y calidad de cada envío, y en elevar la relación con carriers de Última Milla. Trabajarás con datos: SQL, BigQuery, Looker, Google Sheets, generando dashboards y KPIs para convertir información en planes de acción.

Colaborarás con equipos de Excelencia Operacional, Loss Prevention, Last Mile y Line Haul, impulsando mejoras continuas.

Qualifications

Experiencia en logística u operaciones con foco en calidad y eficiencia.
Conocimientos analíticos y capacidad para trabajar con datos.
Conocimientos de dashboards, especialmente en Looker.
Interés en IA aplicada al trabajo (ChatGPT, Gemini, Claude).
Disponibilidad para trabajo presencial de lunes a sábado en Chillán.

Responsibilities

Garantizar que cada paquete cumpla con la velocidad y la calidad esperada.
Administrar y elevar la relación con carriers de Última Milla.
Analizar KPIs de calidad, eficiencia y servicio y transformar datos en planes de acción concretos.
Ser el punto de conexión entre el SVC y equipos como Excelencia Operacional, Loss Prevention, Last Mile y Line Haul.
Desarrollar e implementar iniciativas de mejora operativa para posicionar al SVC como referente de excelencia.