Administrador de Reservas Médicas y Atención al Paciente

CORDILLERA INTERCLÍNICA

Santiago

Presencial

CLP 6.696.000 - 10.044.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

Cordillera Interclínica busca un Administrativo/a de Reserva de Horas y Atención al Paciente para gestionar la agenda de consultas y procedimientos, entregando una atención cálida, ágil y precisa a nuestros usuarios, optimizando la ocupación del equipo profesional. Se requiere al menos 1 año de experiencia en agendamiento, contact center o recepción en centros médicos, clínica o prestadores de salud.

Manejo de Excel y Word a nivel usuario; se valora experiencia con ficha clínica.

Formación

Experiencia previa de al menos 1 año en agendamiento de horas, contact center o recepción en centros médicos, clínicas o prestadores de salud.
Manejo de sistemas de ficha clínica o agendamiento médico (deseable).
Manejo de Herramientas de Microsoft Office (Excel y Word a nivel usuario).

Responsabilidades

Agendamiento y confirmación de horas médicas presenciales, telefónicas o por canales digitales.
Brindar orientación al paciente sobre convenios, requisitos previos y preparación de pacientes.
Gestión de agendas médicas y resolución de sobrecupos o contingencias.
Mantener actualizada la base de datos de pacientes y registrar información en el sistema.
Soporte administrativo y coordinación interna para asegurar una experiencia de servicio excelente.