Gestor de Agenda Médica – Servicio al Paciente

Selección Mundo Clínico; Valparaíso; Presencial; CLP 12.000.000 - 16.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Selección Mundo Clínico en la Región de Valparaíso busca un Ejecutivo(a) de Agenda Médica para coordinar y gestionar las agendas, facilitar la atención oportuna de pacientes y asegurar el correcto funcionamiento de la operación clínica diaria.

Las funciones incluyen programar, confirmar, reagendar o cancelar citas, atender llamadas y brindar orientación, con formación técnica en salud o administración y experiencia en gestión de agendas médicas.

Formación

• Formación técnica en salud o administración.
• Experiencia comprobable en gestión de agendas médicas o funciones administrativas en salud.
• Excelentes habilidades de atención al cliente, comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a contextos dinámicos.

Responsabilidades

• Coordinar y programar agendas médicas en base a disponibilidad profesional y requerimientos del servicio.
• Confirmar, reagendar o cancelar citas, manteniendo una comunicación clara y oportuna con los pacientes.
• Atender llamados telefónicos, resolver consultas y brindar orientación a usuarios.
• Apoyar en tareas administrativas asociadas a la programación y atención médica.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Educación

Formación técnica en salud o administración

Descripción del empleo

Selección Mundo Clínico en la Región de Valparaíso busca un Ejecutivo(a) de Agenda Médica para coordinar y gestionar las agendas, facilitar la atención oportuna de pacientes y asegurar el correcto funcionamiento de la operación clínica diaria.

Las funciones incluyen programar, confirmar, reagendar o cancelar citas, atender llamadas y brindar orientación, con formación técnica en salud o administración y experiencia en gestión de agendas médicas.