Administrativa de Atención al Paciente en Salud

Centro Medico; Antofagasta; On-site; CLP 5,022,000 - 6,138,000; Full time

Job summary

Centro Medico en Antofagasta busca una Administrativa/o de Atención al Cliente para integrarse al equipo. Se responsabilizará de la recepción y orientación de pacientes, agendamiento y coordinación de horas médicas y exámenes, y atención en canales presenciales, telefónicos y digitales.

Se valorará experiencia en centros médicos, orientación al servicio y capacidad para trabajar bajo presión, manteniendo cordialidad y eficiencia en todo momento. Lugar de trabajo: Antofagasta.

Qualifications

• Se busca persona con experiencia en atención de público, idealmente en salud.
• Capacidad de organización y orientación al servicio.
• Buena comunicación y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Recepción y orientación de pacientes.
• Agendamiento, confirmación y coordinación de horas médicas y exámenes.
• Atención presencial, telefónica y digital.
• Ingreso y actualización de información de pacientes en sistema.
• Entrega de indicaciones y orientación respecto de prestaciones y procedimientos.
• Gestión administrativa asociada a la atención de pacientes.
• Recepción y revisión de órdenes médicas y documentación requerida para la atención.
• Manejo de bonos, pagos y otros procesos administrativos asociados a las prestaciones.
• Coordinación con profesionales clínicos y distintas áreas del centro para dar continuidad a la atención.
• Apoyo en la resolución de requerimientos y consultas de pacientes.

Skills

Atención al público

Orientación al paciente

Organización

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Education

Enseñanza media completa

Formación técnica en Administración o Secretariado o Salud

Job description

Centro Medico en Antofagasta busca una Administrativa/o de Atención al Cliente para integrarse al equipo. Se responsabilizará de la recepción y orientación de pacientes, agendamiento y coordinación de horas médicas y exámenes, y atención en canales presenciales, telefónicos y digitales.

Se valorará experiencia en centros médicos, orientación al servicio y capacidad para trabajar bajo presión, manteniendo cordialidad y eficiencia en todo momento. Lugar de trabajo: Antofagasta.