Workplace System Engineer - Remote IT-Support & Optimierung

Rocken®; Zug; Remote; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Job summary

Rocken® sucht einen IT-Support-Mitarbeiter im Gesundheitswesen. Sie installieren, konfigurieren und warten Rechner sowie Peripheriegeräte, betreuen Benutzerkonten und Rechte und dokumentieren Lösungswege.

Wichtig sind Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und Teamfähigkeit. Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Erfahrung in Windows 11, Microsoft 365 und gängigen Workplace-Tools mit; sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung.
• Praxiskenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und gängigen Workplace-Tools.
• Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, Linux) sowie in Büroanwendungen.

Responsibilities

• Erstunterstützung für Mitarbeitende bei IT-Problemen, Fragen oder Änderungswünschen über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
• 1st- und 2nd-Level-Support für Hardware und Software
• Installation, Konfiguration und Wartung von Rechnern und Peripheriegeräten
• Benutzer- und Rechteverwaltung zur Sicherstellung von Effizienz und Sicherheit
• Dokumentation von Supportfällen und Lösungswegen zur Wissenssicherung
• Mitarbeit an IT-Projekten sowie Optimierung bestehender Systeme

Skills

1st/2nd Level Support

Benutzer- und Rechteverwaltung

Dokumentation von Supportfällen

Education

IT-Ausbildung abgeschlossen

Tools

Windows 11

Microsoft 365

Büroanwendungen

Job description

Rocken® sucht einen IT-Support-Mitarbeiter im Gesundheitswesen. Sie installieren, konfigurieren und warten Rechner sowie Peripheriegeräte, betreuen Benutzerkonten und Rechte und dokumentieren Lösungswege.

Wichtig sind Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und Teamfähigkeit. Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Erfahrung in Windows 11, Microsoft 365 und gängigen Workplace-Tools mit; sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab.