IT System Engineer (m/w/d)

Rocken®; Luzern; Hybrid; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Job summary

Rocken® sucht eine IT-Support-Fachperson in Luzern zur ersten Anlaufstelle bei Störungen, Fragen und Änderungswünschen. Sie bieten 1st- und 2nd-Level-Support, installieren und pflegen Arbeitsplatzrechner sowie Peripheriegeräte und verwalten Benutzerkonten sicher.

Sie arbeiten mit Windows 11, Microsoft 365, Windows/Linux-Boards und Büroanwendungen. Deutsch fließend und technisches Englisch sind erforderlich; Homeoffice-Option gehört zum Angebot.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige mehrjährige Erfahrung.
• Fundierte Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und modernen Workplace-Tools.
• Fliessendes Deutsch und technisches Englisch in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei Störungen, Fragen und Änderungswünschen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem).
• 1st- und 2nd-Level-Support für Soft- und Hardwareprobleme.
• Installation, Konfiguration und Pflege von Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten.
• Benutzerkonten und Zugriffsrechte verwalten, Sicherheit und Effizienz gewährleisten.
• Supportfälle und Lösungen erfassen, Nachverfolgung und Wissensbasis pflegen.
• Mitarbeit an IT-Projekten und Verbesserung der IT-Systeme.

Skills

Deutsch fließend

Technisches Englisch

Education

IT-Ausbildung oder gleichwertige mehrjährige Erfahrung

Tools

Windows 11

Microsoft 365

Betriebssysteme Windows/Linux

Office Anwendungen

Job description

Digitale Vernetzung im Gesundheitswesen – klingt das nach deiner Zukunft? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf den sicheren und effizienten Datenaustausch zwischen allen Akteuren des Gesundheitssystems. Mit innovativen Lösungen wird die digitale Transformation vorangetrieben und der Arbeitsalltag zahlreicher Fachpersonen vereinfacht. Von der elektronischen Leistungsabrechnung über Dokumentenversand bis zur Deckungsabfrage – das Portfolio ist breit und zukunftsorientiert. Im Zentrum steht dabei stets die Sicherheit sensibler Daten und die nahtlose Integration in bestehende Systeme. Hier wird Wert auf schlanke Prozesse, technologische Exzellenz und verlassliche Zusammenarbeit gelegt. Das Team arbeitet engagiert daran, die Digitalisierung im Healthcare-Bereich nachhaltig mitzugestalten. Bist du bereit, Teil dieser spannenden Entwicklung zu werden?

Verantwortung

• Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei Störungen, Fragen und Änderungswünschen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
• 1st- und 2nd-Level-Support für Soft- und Hardwareprobleme
• Installation, Konfiguration und Pflege von Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten
• Benutzerkonten und Zugriffsrechte verwalten, Sicherheit und Effizienz gewährleisten
• Supportfälle und Lösungen erfassen, Nachverfolgung und Wissensbasis pflegen
• Mitarbeit an IT-Projekten und Verbesserung der IT-Systeme

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige mehrjährige Erfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und modernen Workplace-Tools
• Weiterbildung in Betriebssystemen (z.b. Windows, Linux) und Büroanwendungen
• Fliessendes Deutsch, technisches Englisch in Wort und Schrift

Benefits

• Homeoffice