Werkstudent Schaden SOS & Assistance , befristet für 6 Monate

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances; Zürich; Hybrid; CHF 30,000 - 39,000; Part time

Job summary

Zurich Schweiz sucht eine/n Werkstudenten im Bereich Schaden SOS & Assistance (m/w/d) für befristete 6 Monate in Zürich. Die Position unterstützt das SOS & Assistance-Team bei Entgegennahme von Schadenfällen, Kommunikation mit Kundinnen und Partnern sowie der Koordination internationaler Servicepartner.

Teilzeit 40–60%, hybrides Arbeiten, Arbeitszeiten flexibel. Du bist an einer Universität eingeschrieben, bringst ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Italienischkenntnisse mit und arbeitest

Qualifications

• Immatrikulation an einer Universität oder Fachhochschule
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, gute Italienischkenntnisse, Ösischkenntnisse von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung und lösungsorientierte Vorgehensweise

Responsibilities

• Schadenfall-Telefonanrufe 24/7 entgegennehmen
• Direkter Kontakt zu Kunden und Partnern
• Koordination des Aufgebots von internationalen Servicepartnern oder Abschleppdiensten nach Autounfällen
• Administrative Tätigkeiten wie Bearbeitung von Schadenfällen, Bezahlung von Rechnungen, telefonische und schriftliche Kundenanfragen
• Arbeitszeit: Montag bis und auch Feiertage, Einsatzzeiten 06:30–22:15, flexibel je Semesterbelastung

Skills

Kundenorientierung

Deutsch fließend

Italienischkenntnisse

Flexibilität

Education

Student an Universität/Fachhochschule

Job description

Werkstudent Schaden SOS & Assistance , befristet für 6 Monate

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA Vacant since : 02.11.2026 8050 Zürich (ZH) 80% - 100% By agreement Temporary

Werkstudent Schaden SOS & Assistance , befristet für 6 Monate

Werkstudent Schaden SOS & Assistance (m/w/d), befristet für 6 Monate

Willkommen in deiner Zukunft!

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

Werkstudent Schaden SOS & Assistance (m/w/d), befristet für 6 Monate

Suchst du eine Nebentätigkeit, die sich ideal mit deinem Studium verbinden lässt? Motiviert dich der Gedanke, Menschen in Notlagen schnell und kompetent zu helfen?

In dieser verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Schaden im Bereich SOS Schaden Assistance und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg.

Das SOS & Assistance setzt sich aus einem multikulturellen Team von passionierten und hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen zusammen, die unsere Versicherten in Notfällen bei Sofortmassnahmen beraten. Du unterstützt uns in der Entgegennahme und Bearbeitung von Schadenfällen und erhältst dabei einen spannenden Einblick in die Schadenabteilung innerhalb eines Grossunternehmens.

Das erwartet dich

• Du kümmerst dich um die Entgegennahme von Telefonanrufen im Schadenfall 24/7h
• Du steht im direkten Kontakt mit Kunden und Partnern
• Du koordinierst das Aufgebot von internationalen Servicepartnern oder Abschleppdiensten nach Autounfällen/Pannen
• Du übernimmst administrative Tätigkeiten wie z.B. Verarbeitung von Schadenfällen, Bezahlung von Rechnungen, telefonische sowie schriftliche Kundenanfragen
• Du arbeitest an Tagen Montag bis zwischen 06:30 und 22.15 die Einsatzzeiten sind je nach Semesterbelastung anpassbar.

Das zeichnet dich aus

• Immatrikulation an einer Universität oder Fachhochschule
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, gute Italienischkenntnisse, ösischkenntnisse von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung sowie eine dienstleistungs- und lösungsorientierte Vorgehensweise
• Fähigkeit und Motivation unter Zeitdruck zu arbeiten und dabei Ruhe zu bewahren
• Flexibilität Montag bis sowie an Feiertagen zu arbeiten

  zu wissen

Teilzeit: 40 - 60%

Arbeitsort:

Stellenantritt: ab sofort oder nach Vereinbarung

Reisetätigkeit: Keine

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Alles rund um deine Bewerbung

Wir legen Wert auf einen effizienten und wertschätzenden Bewerbungsprozess. Das Talent Acquisition Team prüft deine Bewerbung persönlich, ohne Einsatz künstlicher Intelligenz. Ab deinem ersten Kennenlerngespräch mit der zuständigen Führungskraft erhältst du von uns immer eine individuelle Rückmeldung. Denn wir sind überzeugt: Aussagekräftiges Feedback basiert auf dem persönlichen Austausch.

Für diese Position arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. Unaufgefordert eingereichte Bewerbungen werden weder berücksichtigt noch vergütet.

Hast du noch Fragen? , Talent Acquisition Consultant steht dir unter gerne zur Verfügung.

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• Work location 8050 Zürich (ZH)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Temporary
• By online Online form