Werkstudent Schaden SOS & Assistance (m/w/d), befristet für 6 Monate

Zurich Insurance Company Ltd.; Zürich; Hybride; CHF 30 000 - 39 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Hybridarbeit bis 40%

Résumé du poste

Zurich Schweiz sucht eine/n Werkstudent/in Schaden SOS & Assistance (m/w/d) befristet für 6 Monate in Zürich-Oerlikon. Du unterstützt die Schadenabteilung, nimmst Schadenfälle entgegen und koordinierst Partnerdienste; Hybrid bis 40%.

Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, betreust Kundenkontakte, bearbeitest Anfragen und hilfst bei der Abwicklung von Schadenfällen. Voraussetzungen: Immatrikulation an Universität/FH, hervorragende Deutschkenntnisse, gute Italienischkenntnisse; Französisch von

Qualifications

• Immatrikulation an einer Universität oder Fachhochschule
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, gute Italienischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung sowie eine dienstleistungs- und lösungsorientierte Vorgehensweise
• Fähigkeit und Motivation unter Zeitdruck zu arbeiten und dabei Ruhe zu bewahren
• Flexibilität Montag bis Sonntag sowie an Feiertagen zu arbeiten

Responsabilités

• Entgegennahme von Telefonanrufen im Schadenfall 24/7
• Direkter Kontakt mit Kunden und Partnern
• Koordination des Aufgebots internationaler Servicepartner oder Abschleppdienste
• Administrative Tätigkeiten wie Verarbeitung von Schadenfällen, Bezahlung von Rechnungen und Kundenanfragen
• Hybrides Arbeiten bis zu 40%

Connaissances

Kundenorientierung

Dienstleistungsorientierung

Zeitdruck

Deutschkenntnisse

Italienischkenntnisse

Französisch (von Vorteil)

Formation

Immatrikulation an Universität oder FH

Description du poste

Wähle aus, wie oft (in Tagen) du eine Benachrichtigung erhalten möchtest:

Werkstudent Schaden SOS & Assistance (m/w/d), befristet für 6 Monate

138050 | 40 - 60% | Oerlikon, Zürich | Hybrid

Suchst du eine Nebentätigkeit, die sich ideal mit deinem Studium verbinden lässt? Motiviert dich der Gedanke, Menschen in Notlagen schnell und kompetent zu helfen?

In dieser Rolle verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Schaden im Bereich SOS Schaden Assistance und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg.

Das SOS & Assistance setzt sich aus einem multikulturellen Team von passionierten und hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen zusammen, die unsere Versicherten in Notfällen bei Sofortmassnahmen beraten. Du unterstützt uns in der Entgegennahme und Bearbeitung von Schadenfällen und erhältst dabei einen spannenden Einblick in die Schadenabteilung innerhalb eines Grossunternehmens.

Das erwartet dich

• Du kümmerst dich um die Entgegennahme von Telefonanrufen im Schadenfall 24/7h
• Du steht im direkten Kontakt mit Kunden und Partnern
• Du koordinierst das Aufgebot von internationalen Servicepartnern oder Abschleppdiensten nach Autounfällen/Pannen
• Du übernimmst administrative Tätigkeiten wie z.B. Verarbeitung von Schadenfällen, Bezahlung von Rechnungen, telefonische sowie schriftliche Kundenanfragen
• Du arbeitest an Tagen Montag bis Sonntag zwischen 06:30 und 22.15 Uhr die Einsatzzeiten sind je nach Semesterbelastung anpassbar.

Das zeichnet dich aus

• Immatrikulation an einer Universität oder Fachhochschule
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, gute Italienischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung sowie eine dienstleistungs- und lösungsorientierte Vorgehensweise
• Fähigkeit und Motivation unter Zeitdruck zu arbeiten und dabei Ruhe zu bewahren
• Flexibilität Montag bis Sonntag sowie an Feiertagen zu arbeiten

Stellenantritt: ab sofort oder nach Vereinbarung

Reisetätigkeit: Keine

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Wir legen Wert auf einen effizienten und wertschätzenden Bewerbungsprozess. Das Talent Acquisition Team prüft deine Bewerbung persönlich, ohne Einsatz künstlicher Intelligenz. Ab deinem ersten Kennenlerngespräch mit der zuständigen Führungskraft erhältst du von uns immer eine individuelle Rückmeldung. Denn wir sind überzeugt: Aussagekräftiges Feedback basiert auf dem persönlichen Austausch.

Für diese Position arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. Unaufgefordert eingereichte Bewerbungen werden weder berücksichtigt noch vergütet.

Hast du noch Fragen? Eleni, Talent Acquisition Consultant steht dir unter [phone] gerne zur Verfügung.

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