VIP IT Support Technician with PowerShell Automation

Ivy Partners; Genf; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ivy Partners recrute un Technicien Support VIP à Genève pour assurer le support de niveau 2 et le support VIP des associés, en veillant à la réactivité, à la discrétion et à un service de qualité.

Vous développerez et maintiendrez des scripts PowerShell pour automatiser des tâches, interviendrez sur un parc informatique mixte Windows et macOS et documenterez les résolutions pour enrichir la base de connaissances de l'équipe.

Qualifikationen

• Expérience en support IT de niveau 2 avec PowerShell.
• Bonnes connaissances de macOS et Windows.
• Anglais technique/Conversationnel au moins B2.
• Excellente présentation et sens du service, particulièrement pour le support VIP.

Aufgaben

• Assurer le support de niveau 2 pour incidents et demandes, jusqu’à résolution.
• Prendre en charge le support VIP pour les associés (environ 40% du temps).
• Développer et maintenir des scripts PowerShell pour automatiser les tâches récurrentes.
• Intervenir sur un parc Windows et macOS.
• Documenter les résolutions et enrichir la base de connaissances de l'équipe.

Kenntnisse

IT support level 2

macOS knowledge

Windows knowledge

English B2

Tools

PowerShell

Jobbeschreibung

Ivy Partners recrute un Technicien Support VIP à Genève pour assurer le support de niveau 2 et le support VIP des associés, en veillant à la réactivité, à la discrétion et à un service de qualité.

Vous développerez et maintiendrez des scripts PowerShell pour automatiser des tâches, interviendrez sur un parc informatique mixte Windows et macOS et documenterez les résolutions pour enrichir la base de connaissances de l'équipe.