Verkaufsinnendienst Sachbearbeiter DE/FR 100% (m/w/d)

Universal-Job; Luzern; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Ferien 25–30 Tage

Fitness-Abos Unterstützung

Tankrabatte

Kostenlose Parkplätze inkl. Ladeinfr.

Pensionskasse über Minimum

Zusammenfassung

Universal-Job sucht eine/n erfahrene/n Kundendienstmitarbeiter/in im innendienst zur Beratung von Kunden am Telefon, Bearbeitung von Bestellungen und Unterstützung der Aussendienstmitarbeitenden. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien und profitieren von attraktiven Zusatzleistungen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die telefonische Beratung, die Auftragsabwicklung, Offertenanfragen sowie die Mitarbeit an abteilungsübergreifenden Projekten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Flair oder technische Grundausbildung ergänzt durch kaufmännisches Know-how.
• Praktische Erfahrung im Verkaufsinnendienst.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Organisationstalent.

Aufgaben

• Kunden am Telefon zu Sortiment, Verfügbarkeit und Preisen beraten.
• Bestellungen, Offertanfragen und Ersatzteilbestellungen aufnehmen und bearbeiten.
• Reibungslose Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit dem Team sicherstellen.
• Administrative und organisatorische Unterstützung der Aussendienstmitarbeitenden.
• Verschiedene kaufmännische Tätigkeiten entsprechend dem Aufgabengebiet übernehmen.
• Aktiv bei abteilungsübergreifenden Projekten mitwirken.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkauf Innendienst

Kommunikationsfähigkeit

MS Office

Französischkenntnisse

Eigeninitiative

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Beschreibung

• Beratung unserer Kunden am Telefon zu Produktsortiment, Verfügbarkeiten und Preisgestaltung

• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen, Offertanfragen und Ersatzteilbestellungen

• Sicherstellung einer reibungslosen und serviceorientierten Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit dem Team

• Administrative und organisatorische Unterstützung der Aussendienstmitarbeitenden

• Übernahme verschiedener kaufmännischer Tätigkeiten entsprechend dem Aufgabengebiet

• Aktive Mitwirkung bei abteilungsübergreifenden Projekten

Erfahrungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Flair oder technische Grundausbildung ergänzt durch kaufmännisches Know-how sowie praktische Erfahrung im Verkaufsinnendienst

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Belastbarkeit und konsequente Kundenorientierung

• Präzise, verlässliche und systematische Vorgehensweise bei allen Aufgaben

• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Französisch in Wort und Schrift

• Eigenverantwortliche Arbeitsweise kombiniert mit ausgeprägtem Organisationsgeschick und der Fähigkeit, den Überblick zu behalten

Spezielles

• Dynamische Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen

• Vielseitige und interessante Tätigkeit in einem Vollzeitpensum von 40 Stunden pro Woche

• Grosszügige Ferienregelung zwischen 25 und 30 Tagen jährlich, abhängig vom Lebensalter

• Umfangreiches Paket an Zusatzleistungen, darunter Unterstützung bei Fitness-Abonnements sowie Rabatte bei Tankstellen

• Kostenlose Parkmöglichkeiten direkt am Standort inklusive Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge

• Firmeneigene Pensionskasse mit Leistungen über dem gesetzlichen Minimum

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein renommiertes Schweizer Unternehmen, das sich auf hochwertige Duschtrennwände spezialisiert hat. Die Marke steht für erstklassige Produktlösungen und zukunftsorientierte Konzepte, die genau auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind.