Technischer Sachbearbeiter Einkauf und Verkauf 100% (m/w/d)

Universal-Job; Schwyz; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Flexible Arbeitsbedingungen

Attraktive Vergütung

Zusammenfassung

Universal-Job in der Schweiz sucht eine/n engagierte/n Berater/in im Handwerksbedarf, der/die Kunden telefonisch betreut, Angebote erstellt und Bestellungen bearbeitet. Sie arbeiten eigenverantwortlich, betreuen langfristig Kunden und unterstützen das Produktmanagement.

Zu Ihren Aufgaben gehören Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung, Marktbeobachtung und Zusammenarbeit mit dem Einkauf. Flexible Arbeitsbedingungen sowie sichere Anstellung werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder EFZ in Sanitär/Elektriker/Mechaniker.
• Gute Kenntnisse im Handwerksbedarf und -produkte.
• Erfahrung im Einkauf und/oder Verkauf.
• Serviceorientierung und Freude an der Beratung.

Aufgaben

• Telefo nische Beratung von Handwerksbetrieben und Fachkunden zu technischen Produkten und Lösungen.
• Detaillierte Angebote erstellen und Bestellungen präzise nach Vorgaben und mit dem Aussendienst bearbeiten.
• Eigenverantwortliche und proaktive Kundenbetreuung mit Fokus auf langfristige Kundenbindung.
• Selbstständige Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung, inklusive Klärung technischer Details.
• Aktive Mitarbeit im Produktmanagement für Handwerksbedarf mit Einbringung von Verbesserungsvorschlägen.
• Unterstützung bei der Marktbeobachtung und Analyse von Produkttrends im Handwerksbereich.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Einkauf zur Optimierung des Produktsortiments.
• Mitwirkung bei der Erstellung von Produktdokumentationen und Verkaufsunterlagen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung von Lösungsvorschlägen.
• Pflege der Produktdatenbank und Sicherstellung korrekter Produktinformationen.

Kenntnisse

Telefonische Beratung

Kundenbetreuung

Auftragsabwicklung

Produktmanagement

Marktbeobachtung

Kundendienst

Kommunikation

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

EFZ Sanitär/Elektriker/Mechaniker

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Beschreibung

• Kompetente und fachkundige telefonische Beratung von Handwerksbetrieben und Fachkunden zu technischen Produkten und Lösungen
• Professionelle Erstellung von detaillierten Angeboten und präzise Bearbeitung von Bestellungen nach den Vorgaben und in Abstimmung mit dem Aussendienst
• Eigenverantwortliche und proaktive Kundenbetreuung mit Fokus auf langfristige Kundenbindung
• Selbstständige Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung, inklusive Klärung technischer Details
• Aktive Mitarbeit im Produktmanagement für Handwerksbedarf mit Einbringung von Verbesserungsvorschlägen
• Unterstützung bei der Marktbeobachtung und Analyse von Produkttrends im Handwerksbereich
• Enge Zusammenarbeit mit dem Einkauf zur Optimierung des Produktsortiments
• Mitwirkung bei der Erstellung von Produktdokumentationen und Verkaufsunterlagen
• Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung von Lösungsvorschlägen
• Pflege der Produktdatenbank und Sicherstellung korrekter Produktinformationen

Erfahrungen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Technische Grundbildung EFZ Sanitär, Elektriker, Mechaniker
• Gute Kenntnisse im Bereich Handwerksbedarf und -produkte
• Erfahrung im Einkauf und/oder Verkauf
• Freude am Umgang mit Kunden aus dem Handwerksbereich
• Technisches Verständnis und Interesse an Handwerksprodukten
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Kundenberatung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute MS-Office-Kenntnisse für die tägliche Arbeit
• Belastbarkeit und Flexibilität, besonders in Phasen mit hohem Auftragsvolumen
• Lösungsorientiertes Denken bei technischen Anfragen
• Die Fähigkeit, komplexe Produktinformationen verständlich zu vermitteln
• Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben

Spezielles

• Kurze Entscheidungswege
• Offene Kommunikation
• Raum zur Mitgestaltung
• Ausgeprägter Gemeinschaftssinn
• Gegenseitige Wertschätzung
• Freude an der Arbeit
• Sicherer Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitsbedingungen
• Attraktive Vergütung
• Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein bekanntes Handwerkerzentrum in der Schweiz