Telefonzentrale & Information – Service-Profi (m/w/d)

solique ag; Winterthur; On-site; CHF 65,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Fortbildungen

Gespräche & Unterstützung

Teamkultur

Team-Events

Personalrestaurant

Krankenkassenrabatte

Kinderbetreuung

Bibliothek

Job summary

Kantonsspital Winterthur sucht eine engagierte Person für die Telefonzentrale und Information. Sie leiten Anrufe weiter, geben Auskünfte zu Standorten, Öffnungszeiten und Besuchszeiten und unterstützen das Team im täglichen Betrieb.

Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder Telefonzentrale, beherrschen Deutsch exzellent (mindestens Schrift) und arbeiten kundenorientiert, gepflegt und zuverlässig. Früh-, Mittel- oder Spätdienst am Wochenende ist möglich.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung Telefonzentrale / Dienstleistungsbereich mit direktem Kundenkontakt.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens eine weitere Fremdsprache (bevorzugt Englisch)
• Gute MS-Office-Kenntnisse, kaufmännisch versiert, verantwortungsvoll.

Responsibilities

• Verantwortlich für kompetente, speditive Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen / Anliegen in der Telefonzentrale sowie an der Information
• Professioneller, freundlicher Umgang, einwandfreier Kundenservice
• Allgemeine und administrative Aufgaben

Skills

Kundenkontakt

Telefonzentrale

Kommunikation

Tools

MS Office

Job description

Kantonsspital Winterthur sucht eine engagierte Person für die Telefonzentrale und Information. Sie leiten Anrufe weiter, geben Auskünfte zu Standorten, Öffnungszeiten und Besuchszeiten und unterstützen das Team im täglichen Betrieb.

Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder Telefonzentrale, beherrschen Deutsch exzellent (mindestens Schrift) und arbeiten kundenorientiert, gepflegt und zuverlässig. Früh-, Mittel- oder Spätdienst am Wochenende ist möglich.