Informations- & Telefonie-Experte – Vielfältige Admin-Aufgaben

Spital Linth; Sankt Gallen; Vor Ort; CHF 50.000 - 73.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Einarbeitungsplan

Teamorientierte Zusammenarbeit

Vielseitige Aufgaben

Moderne Infrastruktur

Zusammenfassung

Spital Linth sucht eine/n Sachbearbeiter/in Information & Telefonie (50%) in St. Gallen. Sie vermitteln Anrufe in der Telefonzentrale und koordinieren Pikett- und Sondereinsätze nach Vorgabe der Spitalbereiche.

Sie geben Auskünfte zu Patientenzimmern, Besuchszeiten, Öffnungszeiten und dem Ort der Ambulatorien sowie Kliniken. Zudem übernehmen Sie administrative Arbeiten und führen die Kasse am zentralen Informationsschalter.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und mehrere Jahre Berufserfahrung.
• Gute Informatik-Anwendungskenntnisse.
• Gute mündliche Englischkenntnisse werden vorausgesetzt; Italienisch- und Französischkenntnisse von Vorteil.
• Gute Umgangsformen, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Belastbarkeit.
• Flexibilität zu kurzfristigen Einsätzen und Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten (06:30–22:00) an allen Wochentagen.

Aufgaben

• Vermittlung von internen und externen Anrufen in der Telefonzentrale.
• Aufbieten von Pikett- und Sondereinsätzen gemäss Anweisung der Spitalbereiche.
• Triage der Notfälle an die zuständigen Ärztinnen und Ärzte.
• Erteilung von Auskünften am Informationsschalter über Patientenzimmer, Besuchszeiten, Öffnungszeiten, Zuständigkeiten und Örtlichkeit der Ambulatorien und Kliniken.
• Administrative Arbeiten und Führung der Kasse am Schalter der zentralen Information.

Kenntnisse

Englisch (mündlich)

Kommunikationsfähigkeiten

Informatikkenntnisse

Sprachenkenntnisse Italienisch

Sprachenkenntnisse Französisch

Flexibilität

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Mehrjährige Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Spital Linth sucht eine/n Sachbearbeiter/in Information & Telefonie (50%) in St. Gallen. Sie vermitteln Anrufe in der Telefonzentrale und koordinieren Pikett- und Sondereinsätze nach Vorgabe der Spitalbereiche.

Sie geben Auskünfte zu Patientenzimmern, Besuchszeiten, Öffnungszeiten und dem Ort der Ambulatorien sowie Kliniken. Zudem übernehmen Sie administrative Arbeiten und führen die Kasse am zentralen Informationsschalter.