Technischer Kundendienst – Französisch/Deutsch, Flexible

Careerplus AG

Freiburg

Presencial

CHF 60 000 - 80 000

Tempo integral

Há 2 dias

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

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Parkplätze

Flexibles Arbeitszeitmodell

Sicheres Arbeitsumfeld

Resumo da oferta

Careerplus AG in der Schweiz sucht eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter/in Kundendienst. Sie bearbeiten Kundenanfragen, koordinieren technische Anforderungen und erarbeiten passende Lösungen für verschiedene Projekte.

Sie beraten Kunden zu Produkten, Befestigungslösungen, Schalungssystemen und Werkzeugen und arbeiten eng mit dem Aussendienst sowie den technischen Fachabteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Qualificações

Abgeschlossene Berufsausbildung als Schlosser/in, Metallbauer/in oder verwandter technischer Bereich.
Erfahrung im technischen Kundendienst oder entsprechende Weiterbildung.
Französisch fließend; Deutsch- oder Schweizerdeutschkenntnisse für Kundenaustausch.
Gute Kenntnisse gängiger Informatikanwendungen, idealerweise ERP- und CRM-Systeme.
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Selbstständigkeit und Teamorientierung.

Responsabilidades

Bearbeiten von Kundenanfragen und Bestellungen telefonisch und schriftlich.
Erstellen und Versenden von Offerten und Ausschreibungsunterlagen.
Beratung zu Produkten, Befestigungslösungen, Schalungssystemen und Werkzeugen.
Effiziente Koordination von Projekten mit Aussendienst und Fachabteilungen.
Beitrag zur Optimierung interner Kundendienstprozesse und zur Zufriedenheit der Kunden.